8 (495) 516-07-46
8 (495) 902-57-46
8 (465) 233-46-37

Наши решения:

АССОЛЬ-М

Решения по автоматизации заправочных станций

АССОЛЬ-НБ

Программные решения по отпуску нефтепродуктов

АССОЛЬ-НП

Программные решения по контролю резервуаров

Электронный метрошток

Программные решения по контролю резервуаров

Учет ЖКХ

Программные решения для учета в области ЖКХ

АРМ АЗС


Комплекс средств автоматизации отпуска и коммерческого учета 
нефтепродуктов и товаров на АЗС

АРМ АЗС "АССОЛЬ-М"


Руководство оператора

1. Отпуск нефтепродуктов

1.1. Принципы отпуска НП

1.1.1. Отпуск нефтепродуктов через ТРК может осуществляться с одного или более АРМ в соответствии с конфигурацией АЗС. Выдача чека производится кассовым аппаратом (фискальным регистратором), который подключается к каждому АРМ.

1.1.2. Отпуск нефтепродуктов через ТРК является основным режимом работы. Панель отпуска появляется при инициализации программы. Она подразделяется на поле задания дозы – нижняя часть и поле отпуска – верхняя часть.

1.1.3. Отпуск может производиться как за наличный, так и за безналичный расчет. Тип чека, процент скидки (надбавки) определяется установочными характеристиками режимов «Установки» - «Оперативные» - «Вид оплаты» и «Установки» - «Оперативные» - «Ведомости».

1.2. Отпуск нефтепродуктов за наличный расчет

1.2.1. Метод оплаты за наличные является основным. Имеется три варианта инициации отпуска нефтепродуктов за наличный расчет:

задание дозы;

расчет дозы на заданную сумму с определением сдачи;

отпуск «До полного бака» - режим послеоплаты.

1.2.2. Подготовка отпуска нефтепродуктов с заданием дозы отпуска производится следующим образом:

с помощью «мышки» или функциональными клавишами «F1…F12, Q,W,E,R» выбирается ТРК, на которой планируется производить отпуск НП;

для многопистолетных ТРК «мышкой» или клавишами « », « » выбирается номер пистолета (тип топлива);

в поле задания дозы отображается выбранная ТРК и тип топлива, маркер при этом автоматически переходит в поле «Доза»;

цифровыми клавишами набирается необходимая доза отпуска, в окне «Сумма» отображается расчетная стоимость налива;

нажать «ENTER», после чего информация из наборного поля передается для выдачи чека кассовым аппаратом и на устройство управления наливом;

информация из поля задания дозы перемещается в поле налива, которое служит для визуального контроля и управления процессом налива.

1.2.3. До момента отправки информации на ТРК имеется возможность корректировки заданного объема:

убедиться, что маркер находится в поле «Доза»;

изменить с помощью цифровых клавиш значение;

нажать клавишу «ENTER».

1.2.4. Подготовка отпуска нефтепродуктов на сумму производится следующим образом:

в окне задания дозы в поле «Сумма» набирается стоимость налива или сумма наличных денег, представленных клиентом;

с помощью «мышки» или функциональными клавишами «F1…F12, Q,W,E,R» выбирается ТРК;

для многопистолетных ТРК «мышкой» или клавишами « », « » выбирается номер раздаточного крана (пистолета) однозначно определяющий тип топлива;

в поле задания дозы отобразятся выбранная ТРК, в соответствии с действующей ценой, тип и расчетное количество топлива, эквивалентное внесенной стоимости, в поле «Сдача» отобразится сумма невостребованного остатка, которую необходимо возвратить клиенту; для того, чтобы избавиться от необходимости выдавать клиенту копейки сдачи, программа увеличивает дозу на минимальную единицу объёма, а разница между рассчитанной и полученной суммами оформляется как скидка клиенту с отображением суммы скидки в чеке;

при необходимости коррекции дозы в поле «Доза» производится исправление в сторону уменьшения, изменение данных в полях «Стоимость», «Сдача» происходит автоматически, в этом случае расчет скидки в пользу клинта не производится;

после нажатия клавиши «ENTER» информация наборного поля передается для выдачи чека кассовым аппаратом и на устройство управления наливом, а также переходит в поле налива для визуального контроля.

Пример проведения подготовки отпуска НП «ДТ» с ТРК №5 приведен на рисунке 1.

Рисунок 1

1.2.5. Начало подготовки отпуска нефтепродуктов с заданием отпуска «До полного бака» - режим «послеоплаты» производится аналогично отпуску нефтепродуктов с заданием дозы:

с помощью «мышки» или функциональными клавишами «F1…F12, Q,W,E,R» выбирается ТРК;

для многопистолетных ТРК «мышкой» или клавишами « », « » выбирается номер пистолета (тип топлива);

в поле задания дозы отобразятся выбранная ТРК и тип топлива, маркер при этом автоматически переходит в поле «Доза»;

не задавая величину дозы, нажать клавишу «ENTER», после чего на экран выводится панель с предложением ввести сумму залога, ограничивающую дозу отпуска, если сумма залога не введена, максимально допустимая доза отпуска определяется из «Установки» «Системные» «ТРК», и информация передается на устройство управления наливом и отображается в поле отпуска;

выдача чека осуществляется после окончания налива.

1.2.6.В графе «Информация» отображается метод оплаты «Наличные».

Внимание: В соответствие с законодательством Российской Федерации отпуск товаров за наличный расчет должен фиксироваться на кассовом аппарате с печатью чека установленной формы. При любом отказе кассового аппарата отпуск нефтепродуктов блокируется. Во избежание разночтения данных по выручке, учтенных системой управления, ТРК и кассовым аппаратом, оператор обязан немедленно восстановить готовность кассового аппарата.

1.3. Отпуск нефтепродуктов за безналичный расчет

1.3.1. Отпуск нефтепродуктов за безналичный расчет производится аналогично п. 1.2.2. В отличие от задания дозы за наличный расчет, после заполнения поля «Доза»:

на цифровой клавиатуре (Num Lock) нажимается клавиша « + »;

появляется дополнительное поле с отображением используемых методов безналичного расчета, например: «Ведомости», «Хранение», «Технологический отпуск», «Альтернативная оплата», «Дисконт»;

выбор метода осуществляется «мышкой» или клавишами « », « » и клавишей «Enter»;

выбор подвида осуществляется в соответствии с оперативными данными установок, введенных при конфигурировании рабочего места:

ведомости - «Установки» - «Оперативные» - «Ведомости» - «Ручной ввод»,

альтернативная оплата - «Установки» - «Оперативные» - «Виды оплаты»,

после выбора необходимой информации нажимается клавиша «Enter»;

данные передаются в поле отпуска, в графе «Информация» отображается выбранный метод оплаты.

1.3.2.Пример проведения подготовки отпуска с использованием метода оплаты «Альтернативная оплата» - «Хлебозавод №1» приведен на рисунке 2.


Рисунок 2

После задания дозы на ТРК (нажатии клавиши « ») на месте графы «Информация» в полях «Заказ (руб.)», «Отпуск (руб.)», «Сдача (руб.)» отобразятся расчетные данные.

1.3.3. Отпуск нефтепродуктов с «Хранения» производится без оформления чека на кассовом аппарате.

1.3.4. Для выполнения работ по тарировке ТРК предусмотрен «Технологический отпуск». Тарировка ТРК осуществляется только с рабочего места старшего оператора (АРМ сервера). Отпуск НП в этом случае предполагает налив в мерник, доза задается целыми числами литров от 1 до 10, а также 50 литров.

Действия оператора по подготовке исходных данных аналогичны операциям при отпуске по безналичному расчету.

По завершении налива на мониторе появляется запрос «Топливо слито в резервуар?». Подтвердить действие технического персонала по использованию топлива клавишами «Да» или «Отмена». При сливе топлива в резервуар кассовый чек не оформляется, производится учет счетчиков ТРК, расход топлива из резервуара не увеличивается на величину дозы.

Если топливо не сливается в резервуар, то происходит оформление чека на кассовом аппарате и учет расхода ведется по алгоритму продажи за наличный расчет.

1.3.5. При отпуске по позициям «Альтернативная оплата» выдача чека, процент скидки (надбавки), а также вид расчета для «Альтернативной оплаты» (наличный/безналичный) осуществляется в соответствии с настройками предварительных установок.

1.4. Отпуск нефтепродуктов по топливным и платежным картам

1.4.1. Топливные и платежные карты могут обслуживаться на любом АРМ АЗС при оборудовании его соответствующим терминальным устройством.

1.4.2. Карты обслуживаются при включении в конфигурации настроек использования данного терминала.

1.4.3. Для отпуска по карте водитель (оператор), используя терминальное устройство, производит активацию налива с карты, при этом:

осуществляется идентификация карты;

выбирается ТРК и номер пистолета (тип топлива);

задается количество топлива, после расчета и подтверждения информации данные передаются на ТРК и отображаются в поле отпуска.

В графе «Информация» представляется тип кредитной карты: «Ликард», «MagIC», и др.

На кассовом аппарате выдается чек с признаком продажи «Плат. карта».

1.4.4. При работе с терминалом «MagIC» необходимо активировать панель «Работа с MagIC», выбрать режим отпуска (возврата) и далее следовать рекомендациям, отображаемым на табло терминала.

При работе с картами ЛНР после выбора режима работы (отпуск, возврат) необходимо подтвердить тип топлива, по которому производиться заправка, для чего нажать на « » и с ниспадающего окна выбрать тип НП и нажать «Enter».

Особенности работы с терминалом «MagIC».

Для отказа от неверно набранных данных в поле задания дозы необходимо нажать клавишу «ESC» на компьютере и клавишу «ABN» терминале.

На экране АРМ АЗС будет выдано сообщение (Рисунок 3).

Рисунок 3

После выхода из режима необходимо вторично активировать работу с терминалом, для чего на терминале выбрать в меню «Протоколы» - «UNIPOS».

1.5. Отпуск нефтепродуктов по дисконтным картам

1.5.1. Дисконтные карты могут обслуживаться на любом АРМ АЗС при оборудовании его соответствующим терминальным устройством.

1.5.2.Карты обслуживаются при включении в конфигурации настроек использования данного терминала.

1.5.3.Отпуск по дисконтным картам осуществляется за наличные со скидкой, считываемой с карты.

1.5.4.Для инициации отпуска по дисконтной карте необходимо выбрать номер ТРК, пистолет, набрать дозу, затем клавишей «+» вызывается панель методов оплаты, где выбирается опция «Дисконт». Далее программа предлагает вставить карту, затем считывает информацию с предъявленной карты и, после проверки достоверности данных. запускает ТРК.

1.5.5.Введена возможность просмотра дисконтных карт.

Режим реализован по нажатию кнопки "Просмотр карт", расположенной на основной форме "Отпуск".

1.5.6.Введена возможность использования дисконтной карты с дальнейшей оплатой альтернативным методом с целью предоставления скидки по дисконтной карте для альтернативного метода оплаты.

Реализована следующим образом.

При выборе метода оплаты "Дисконтная карта" выводится сообщение "Дальнейшая оплата альтернативным методом?". Если оператор ответил "Нет" работа с дисконтной картой идет по стандартному сценарию. При положительном ответе по завершению работы с дисконтной картой, автоматически выводится окно выбора альтернативного метода оплаты, и отпуск идет по выбранному методу с применением скидки, определённой дисконтной картой. При таком методе скидка самого альтернативного метода оплаты игнорируется. Необходимость выдачи чека и тип оплаты (нал. / безнал.) определяется параметрами альтернативного метода.

1.6. Средства отображения

1.6.1. Для отображения информации о состоянии ТРК, заданном и текущем наливе, методе оплаты, причинах останова, а также представления дополнительной справки о результате отпуска и проведении расчета с клиентом предназначено поле отпуска.

1.6.2. Состояние ТРК отображается графическими цветными символами, где:

знак (темно-зеленого цвета) - ТРК находится в состоянии готовности, раздаточный кран установлен в гнездо;

знак (светло-зеленого цвета) - раздаточный кран снят или нажата «Кнопка водителя»;

знак (желтого цвета) - доза задана, ожидается снятие раздаточного крана;

знак (синего цвета) – идет отпуск нефтепродукт;

знак (красного цвета) - отпуск остановлен (причина останова отображается в графе «Информация»).

1.6.3. Поле отпуска функционально разбито на семь граф. В графе «ТРК» отображаются номера включенных и находящихся на связи ТРК.

Для многотопливных ТРК в графе «Пист» указывается номер раздаточного крана, для ТРК с одним типом топлива принимается значение «1».

В графе «Топливо» представляется тип отпускаемого топлива.

В графы «Заказ» и «Отпуск» выводятся данные о величине заказанной и отпущенной дозы соответственно. Величина отпускаемой дозы обновляется в процессе налива, по мере поступления данных от ТРК. Если отпуск заказан с других АРМ, то данные в указанных графах не отображаются.

В графе «Информация» отображается метод оплаты, а также выводятся сообщения о нарушениях нормального хода процесса налива.

1.6.4. Для представления данных о производстве расчета с клиентом при незавершенном наливе или в режиме «До полного бака» целесообразно использовать дополнительные графы «Заказ (руб.)», «Отпуск (руб.)», «Сдача (руб.)», которые отображаются по нажатию клавиши « », возврат отображения графы «Информация» осуществляется нажатием клавиши « » (Рисунок 4).

Рисунок 4

1.6.5. При нормальной работе ТРК и выполнении процесса налива в соответствующие интервалы времени, строка с данными в поле отпуска отображается синим цветом.

Возможное появление данных черного цвета в графе «Отпуск» сигнализирует о самопроизвольном срабатывании магнитного пускателя электронасосного агрегата.

При останове налива, некорректном его завершении или нарушении технологического цикла данные отображаются красным цветом.

1.7. Справочная информация

1.7.1. Для принятия оперативных решений и получения дополнительной информации имеется меню «Справки», которое содержит пункты: «ТРК»; «Резервуары»; «Топливо»; «Прием НП»; «Откачка»; «Деньги»; «Транзакции»; «Замеры»; «Ликард»; «По картам»; «MagIC»; «Карты ЛНР»; «Инспекция».

Пункты «Ликард», «По картам», «MagIC» и «Карты ЛНР» появляются после проведения соответствующих настроек в конфигурации.

1.7.2. При выборе пункта «ТРК» в окне «Справка по ТРК» выводится информация по каждой ТРК и по каждому раздаточному крану. Перебор ТРК и кранов осуществляется выбором из ниспадающего меню в соответствующей строке окна.

В «Справке по ТРК» предоставляется информация: о состоянии ТРК и раздаточных кранов (вкл./выкл.); о типе топлива; показания счетных механизмов на начало смены и текущее (расчетное) значение счетчика-суммарника; результаты последнего и предпоследнего отпуска; суммарное количество НП в литрах, отпущенного за различные типы налива; суммарный перелив ТРК (самопроизвольный налив) в течение смены; показания суммарного электронного счетчика ТРК (если данная функция поддерживается протоколом).

1.7.3. При выборе пункта «Резервуары» оператору предоставляется выбор просмотра данных о НП и характеристик резервуара, как в табличном, так и графическом виде.

Перебор резервуаров осуществляется из ниспадающего меню.

При подключенной системе измерения и контроля резервуарного парка в нижней части окна отображается информация, полученная в результате измерения. При отсутствии или автономной работы системы измерения, поля, предназначенные для отображения информации, остаются не заполненными.

При выборе режима отображения «Диаграммы» открывается окно с графическим отображением характеристик резервуаров. Кроме справочной информации по резервуару в данном режиме формируются графики изменения уровня, плотности, температуры и объема за интервал времени (от начала смены до момента запроса данных).

1.7.4.В «Справке по типам топлива» предоставляется информация по типам топлива, которые используются на АЗС.

1.7.5. «Справка по приему нефтепродуктов» содержит данные обо всех приемах нефтепродуктов за текущую смену. Если прием не проводился, выдается сообщение «Нет данных по приему НП».

1.7.6. В «Справке по откачке нефтепродуктов» содержатся данные о каждой произведенной откачке НП в течение текущей смены из резервуаров.

1.7.7. В «Справке по деньгам» представляется движение денег на АЗС по каждому АРМ оператора, раздельно для АЗС и магазина и результатом «ИТОГО».

1.7.8. В «Справке по заправкам», при активации окна «Транзакции» отображается таблица, в которой содержатся данные по результатам отпусков НП за текущую смену.

1.7.9. «Справка по замерам» представляются сведения по результатам измерений параметров НП в резервуарах, полученные от системы измерений и контроля резервуарного парка в течение смены.

1.7.10. При активации пункта «ЛИКАРД»; «По картам»; «MagIC» и «Карты ЛНР» (п. 1.6.1.) отображается детализированная информация об отпуске НП, произведённого с помощью соответствующего терминала.

1.7.11. Справка «Инспекция» позволяет осуществлять контроль за реализацией НП с разбиением по методам оплаты и типам отпуска.

1.8. Прием (откачка) нефтепродуктов

1.8.1. При активации кнопки «Прием» открывается таблица «Прием нефтепродуктов», где из ниспадающего меню выбирается требуемый резервуар и соответствующий ему тип топлива, производится оценка свободного объема для достаточности размещения принимаемого топлива.

В пункте «Признак приема» выбирается источник поступления нефтепродукта:

«Нефтебаза» - нефтебаза в состав, которой входит АЗС;

«АЗС» - перемещение нефтепродукта с другой АЗС, принадлежащей нефтебазе;

«Резервуар» - перемещение нефтепродукта в пределах АЗС.

При этих перемещениях НП графа «Код поставщика» не заполняется.

1.8.2.При выборе в «Признаке приема» значения «Прочие» требуется указать код поставщика, для чего установить маркер в строку «Код поставщика», нажать клавишу «+», из появившегося списка поставщиков выбрать нужного и нажать клавишу «Enter».

1.8.3. Заполнить строку «Номер накладной», «Количество по накладной», «Количество по факту» и «Плотность в резервуаре». Убедившись в правильности данных, нажать кнопку «Применить». Ввод данных обязателен для ведения баланса по массе

1.8.4. При активации кнопки «Откачка» действия оператора аналогичны. В сменном отчете и выходных базах данных результат откачки приводится со знаком «-».

1.9. Действия оператора в особых случаях

1.9.1. Оператор может в любой момент остановить налив топлива отдельной ТРК или по всем ТРК одновременно.

1.9.2. Для останова одной ТРК, через которую в данный момент отпускается нефтепродукт или готовой к отпуску (задана доза), оператор должен нажать клавишу «Сtrl» и, удерживая ее, нажать клавишу с номером ТРК «F1…F12, Q, W, E, R». ТРК перейдет из режима отпуска в режим останова. В поле, отображающее состояние ТРК, будет выведено сообщение «Останов оператором», цвет строки изменится на красный, рядом с номером ТРК появится значок

красного цвета. Оператор может продолжить налив или отказаться от продолжения.

При продолжении налива он должен с помощью функциональных клавиш «F1…F12, Q, W, E, R» или мышью вызвать ТРК, на программный запрос «ТРК n. Продолжить налив» -- «OK» «Отмена»» ответить «OK». При отказе от продолжения нажать клавишу «Отмена». При использовании клавиатуры, продолжению налива соответствует нажатие клавиши «Enter», а отмене продолжения - «Esc». Действия оператора должны основываться на выборе и принятии решения по каждой ТРК.

1.9.3. Для экстренного останова всех ТРК оператор должен нажать клавишу «Ctrl» и, удерживая ее, нажать клавишу «Enter». Указанная команда на останов может быть выполнена нажатием с помощью мыши на панель «Останов всех ТРК». Все работающие или находящиеся в режиме ожидания налива ТРК перейдут в режим останова. Дальнейшие действия оператора аналогичны п. 1.8.2.

1.9.4. Выключение компьютера во время отпуска НП приводит к останову интерфейсных ТРК на некоторой незавершенной дозе.

Импульсные ТРК, которые управляются через контроллер «БАРС», полностью завершат все наливы.

Предупреждение: Не рекомендуется выключать компьютер отключением питания, т.к. в непредусмотренных ситуациях могут возникнуть события, последствия которых не устраняются штатными действиями.

При последующем включении компьютера могут возникнуть проблемы с восстановлением работоспособности файловой системы OC WINDOWS и целостности баз данных. После включения компьютера автоматически запускается программа ScanDisc, которая проверяет наличие повреждений. Если не произошло восстановление OC WINDOWS, то необходимо вызывать специалиста сервисной службы.

1.9.5. При попытке выбора занятой ТРК, по которой идет отпуск (готовность к отпуску), выдается сообщение «ТРК №n, идет отпуск». Нажатием клавиш «Esc» или «Enter» это сообщение снимается и отменяется набор.

1.9.6. При возврате раздаточного крана в приемное гнездо на ТРК до завершения налива происходит останов ТРК. Соответствующая строка отобразится «красным цветом» и появится сообщение «Останов ТРК водителем».

1.9.7. В случае превышения отпущенной дозы более заданной, программа выдает команду на останов ТРК. Соответствующая строка отобразится красным цветом и появится сообщение «ТРК переливает». Величина перелива суммируется в течение смены и отображается в «Справке по ТРК». Сброс данных осуществляется оператором в соответствие с п. 1.9.2.

1.9.8. При несоответствии номера раздаточного крана назначенного оператором и снятого водителем выдается сообщение «Снят не тот пистолет». Необходимо повесить пистолет, устранить несоответствие и повторно запустить ТРК.

1.9.9. Сообщения «Не снят пистолет», «Нет очередного литра» могут появиться в случае превышения лимитов времени ожидания, продолжительность которого установлена в конфигурации для совершения этих действий.

1.9.10. При повреждении линии связи или отказе приемо-передающих устройств, в поле «ТРК» в соответствующей строке, через 5…8 сек. исчезнет отображение номера. Оператор должен отключить проблемную ТРК в пункте меню «Установки» - «Рабочие» - «ТРК» и вызвать специалиста сервисной службы.

1.9.11. Некоторые модели ТРК при поднятии и установке раздаточного крана в приемное гнездо во время тестирования (на табло ТРК в полях «Сумма», «Литры» и «Цена за литр» индицируются «888888») могут войти в режим сбоя. Во избежание сверхнормативного перелива, который может составлять 1.47…1.50 л, ТРК блокируется программой управления. После предупреждения водителя о нарушении порядка пользования ТРК оператор производит повторный пуск.

1.9.12. При появлении сообщения «Неверная команда» или «Ошибка параметров» оператор должен прекратить отпуск, предложить водителю заправку с другой ТРК. Для устранения неполадок обратиться к специалисту сервисной службы.

1.9.13. При нарушении связи с кассовым аппаратом (фискальным регистратором) или неисправности появляется сообщение о характере неисправности (сбое) и возможных причинах, например: «Сбой кассового аппарата»; «Ошибка принтера»; «Закончилась бумага».

Оператор обязан устранить причину сбоя, а затем производить действия по отпуску НП или продаже товара.

Для повторного запроса состояния кассового аппарата и восстановления программной готовности предназначена кнопка «Инициализация кассового аппарата», которая выведена на переднюю панель рабочего поля оператора.

!!! Выход из программы без восстановления работоспособности кассового аппарата может привести к потере чека.

1.9.14. Контроль работоспособности канала связи с терминалом производится следующим образом.

При установлении в конфигурации признака наличия терминала ПО

«АССОЛЬ-М» циклически контролирует наличие связи. Если связь с терминалом отсутствует в течение 20 сек в то время когда проводится операция дебетования, то оператору АЗС выдается сообщение (Рисунок 5):

Рисунок 5

«OK» - означает завершение работы с терминалом.

Команда «Отмена» запускает цикл опроса канала связи (приблизительно 5 мин), в процессе каждого из которых на терминал посылается пакет NACK. Если в течение этого времени связь восстанавливается, то на терминал посылается команда для получения данных дебета. Если связь не восстановилась, цикл повторяется (выдается сообщение, отрицательный ответ оператора, опрос канала).

2. Отпуск и учет товаров и услуг

2.1 Подготовка к работе торговой точки

2.1.1. Вызов программы «Продажа товаров» производится кнопкой «Page Up» с клавиатуры или вызовом панели «Магазин» на основном рабочем поле. Открывается форма «Продажа товара»(Рисунок 6).

Рисунок 6

2.1.3. На подготовительном этапе необходимо сформировать справочники товаров, поставщиков, методов оплаты, услуг и цен на услуги, товаров для кафе-бара(для работы в режиме «кафе-бар»). Справочники могут быть сформированы вручную, либо приняты в пункте меню «Установки»-> «Прием справочников». Также необходимо сформировать прейскурант, либо осуществив прием товара вручную(пункт меню «Прием»), либо принять товары по электронной накладной («Установки»-> «Прием товаров по электронной накладной»).

2.2 Прием товара

При выборе пункта «Прием товара» открывается форма регистрации накладной (Рисунок 7).

Рисунок 7

После занесения необходимых данных необходимо нажать кнопку «стрелка вниз» и выйти на форму «Прием товара» (Рисунок 8).

Рисунок 8

Товар из справочника можно выбрать по наименованию, артикулу или штрих-коду.

Данные о товаре из справочника заносятся в соответствующие пункты. Необходимо ввести цену, количество и себестоимость. Пункты: НДС, масса и примечание необязательны к заполнению.

После занесения всех данных необходимо нажать кнопку «Добавить». Сведения о товаре будут занесены во временную таблицу и можно будет заносить данные о следующем товаре.

Для просмотра уже введенных товаров используется либо кнопка «Просмотр» (список товаров будет выведен в виде таблицы), либо кнопки «стрелка вверх», «стрелка вниз» (данные будут выведены на форму).

Для редактирования данных по конкретному товару необходимо вывести данные на форму, внести изменения и нажать кнопку «Редактировать».

Аналогично можно удалить ошибочно введенный товар (кнопка «Удалить»). После занесения всех данных по всем товарам накладной необходимо нажать кнопку «Сохранить наряд» для занесения всех данных в прейскурант.

Прием товаров для кафе-бара осуществляется аналогично.

2.3. Продажа товара

Отпуск НП при работе в этом режиме не прекращается.

Выбор товара для продажи может быть осуществлен по наименованию, артикулу или штрих-коду активацией соответствующих кнопок или нажатием клавиш F1,F2,F3 соответственно (Рисунок 6). После выбора товара или введения штрих – кода данные о товаре будут помещены в левую часть формы. Для занесения товара в чек необходимо нажать кнопку «Занести в чек» или нажать клавишу «Insert».Данные о товаре отразятся в правой таблице «Чек». Количество товара по умолчанию равно 1, если количество отлично от единицы, то это необходимо исправить в пункте «Количество», либо ввести этот товар несколько раз. Так же стоит отметить, что если существует несколько накладных на продаваемый товар, то автоматически товар будет списан с самой ранней накладной, если необходимо продать товар с конкретной накладной , то необходимо выставить галочку в пункте «выбор из наряда оператором», в этом случае будет выдан список всех накладных и можно будут выбрать товар с конкретной накладной. По умолчанию товар продается по методу оплаты «За наличный», если есть необходимость выбрать другой метод оплаты, это можно сделать в выпадающем списке «Метод оплаты» или нажав клавишу F4.

Если есть необходимость удалить товар из чека, то это можно сделать, выбрав необходимый товар в таблице «Чек» и нажав клавишу Delete.

Для завершения продажи необходимо нажать кнопку на форме «Завершить продажу» или клавишу «End». После завершения продажи будет выдана форма «Сдача», где будет указана общая сумма чека и предложено ввести количество оплаченных денег, после расчета сдачи форму «Сдача» необходимо закрыть. После этого будет выдан кассовый чек и продажа завершена. Аналогично осуществляется продажа услуг( для этого необходимо активировать кнопку «Услуги» на форме) и товаров, приписанных к кафе-бару( для этого необходимо активировать кнопку «Кафе-бар» на форме).

2.4. Возврат товара

2.4.1. Для возврата товара необходимо выбрать пункт меню «Возврат».

2.4.2. Дальнейшие действия по возврату товара выполнять согласно п.2.3. (продажа). Следует отметить, что режим возврата не предусмотрен для проданных услуг, а также для товаров, реализуемых через кафе-бар.

2.5. Пополнение топливных карт

Режим «Пополнение топливных карт т/к» (Рисунок 9) предназначен для занесения и списания денег с топливных карт через терминал Magic. На форме необходимо выбрать режим(платеж или возврат), ввести номер карты, сумму и нажать кнопку «Выполнить». По завершению операции будет выдан кассовый чек. Отчеты по выполненным операциям можно получить в пункте «Отчеты»-> «Отчеты за период» - > «Пополнение т/к».

Рисунок 9

2.6. Прейскурант

В пункте меню «Прейскурант» можно просмотреть остатки товаров на АЗС (Рисунок 10).

Рисунок 10

При продаже, возврате и приеме данные о товарах соответствующим образом корректируются и отражаются в прейскуранте. В данном режиме можно списать единичный товар(кнопка «Списать»), списать товары, принятые по одной накладной (кнопка «Списать по наряду»), реорганизовать прейскурант( удалить все записи о товарах, остаток которых нулевой), распечатать Акт о списании(Унифицированная форма № ТОРГ – 16).

2.7. Отчет

2.7.1. Сменные отчеты выдаются по данным за смену. Виды отчетов определяются в пункте меню «Установки»-> «Виды отчетов».

2.7.2. Отчет «Материальная ведомость» выдается за смену и разделяется на отчет по товарам и отчет по товарам, реализуемым через кафе-бар.

2.7.3. Отчет по приходу (Рисунок 11) позволяет получить данные по приходу товара за текущую или за предыдущую смены. Сортировка выдаваемых данных может быть проведена либо по накладным, либо по поставщикам. Так же отчет разделяется на отчет по товарам и отчет по товарам, реализуемым через кафе-бар.

Рисунок 11

2.7.4.Сменные отчеты за предыдущую смену позволяют получить отчеты за предыдущие смены (Рисунок 12). Для этого необходимо выбрать требующуюся дату смены и конкретную смену в таблице, если за эту дату было несколько смен. Так же в этом режиме можно напечатать акт о списании по товарам и Акт о списании по кафе-бару.

Рисунок 12

2.7.5. В разделе «Отчеты за период» можно получить отчеты не за конкретную смену, а за произвольный период.

2.7.6. В разделе «Товарный отчет за смену» можно получить отчеты по унифицированной форме «ТОРГ-29».

2.8. Справки

2.8.1. По вызову оператора представляются многообразные справочные данные, характеризующие в любой момент состояние товарно-денежного баланса предприятия торговли.

2.8.2. Справка «По деньгам» отображает информацию по движению наличных и безналичных сумм за текущую смену, а также о принятых, инкассированных и внесенных суммах денежных средств.

2.8.3 Справки «По транзакциям(товары)», «Продажа(товары)» и «Возврат(товары)» позволяют выводить информацию о проданных (возвращенных) товарах как с одного рабочего места (сервера), так и с нескольких, при этом имеется возможность сортировки по нескольким признакам(Рисунок 13) .

Рисунок 13

Данные по продаже услуг и товаров , реализуемых через кафе-бар можно посмотреть в разделах «По транзакциям(услуги)» и «По транзакциям(кафе-бар)».

2.8.4.Справка по списанию (Рисунок 14) предоставляет информацию о списании товара в течении смены.

Рисунок 14

2.8.5. В справке «Товар» предоставлена информация о полном движении товара за смену(прием, продажа, возврат, списание).

2.8.6 Справка «Операции с т/к» предоставляет информации по операция пополнения и возврата для топливных карт за смену.

2.9. Переоценка

Режим «Переоценка» (Рисунок 15) используется если необходимо поменять уже имеющуюся цену по определенной формуле у большого количества товаров.

Рисунок 15

В верхней строке формы выбираются товары, цену которых нужно изменить. Можно выбрать все товары, отдельные товары (их необходимо отметить кнопкой «+» в правой нижней таблице), отдельна группа товаров (группа выбирается в левой нижней таблице), товары, принятые от определенного поставщика (выбираются из выпадающего списка «Выбор поставщика», товары, принятые по определенной накладной (выбирается их выпадающего списка «Выбор накладной»), а также товары по сочетанию «Поставщик»->»Накладная» (тогда необходимо выбрать и поставщика, и накладную).

После выбора товаров необходимо выбрать «Метод назначения цены». Это может быть набавка в процентах себестоимости (значение процентов указывается в окне под строкой «% надбавка к себестоимости»), набавка к себестоимости в руб.коп. (размер надбавки указывается в окне под данной строкой), либо скидка/надбавка к цене( размер скидки/надбавки указывается в окне под данной строкой, скидка указывается со знаком «минус»). В поле «округление(в копейках)» необходимо указать значение в пределах которого будет проводиться округление дробной части новой цены( если в этом поле указать 50, то если в новой цене значение дробной части будет больше 25, то округление будет производиться до 50, если меньше 25 – то до 25. Например, если новая цена- 190.34 , то будет присвоена цена – 190.50, если новая цена – 190.21 – то будет присвоена цена – 190.25). После ввода или выбора всех данных необходимо нажать кнопку «Начать». Над таблицами будет выведено сообщение «ЖДИТЕ! Идет обработка данных», а также показано общее количество обрабатываемых записей и количество уже обработанных данных.

По завершению процесса переоценки будет выдано сообщение «Переоценка завершена!». Все данные по проведенным переоценкам можно получить в пункте меню «Отчеты»-> «Отчеты за период» -> «Переоценка».

3. Сдача смены

3.1.В первую очередь смена сдается на АРМ – клиенты, отчетные данные поступают на АРМ – сервер, где при сдаче смены формируется обобщенный отчет.

3.2. Прежде, чем приступить к сдаче смены по АЗС, необходимо распечатать сменные отчеты по «Магазину».

3.3. Сдача смены на АЗС. При сдаче смены оператор в режиме основного окна активирует клавишу «СМЕНА». Появляется окно с пунктами «Инкассация», «Отчет», «Отчет за период», «Смена сдана».

Для успешной сдачи смены необходимо строго придерживаться очередности прохождения, заполнения и просмотра пунктов, начиная с пункта «Инкассация».

3.3.1.Для проведения инкассации активируется окно «Инкассация»; появляется окно с информацией о деньгах по магазину и по АЗС. Оператор заполняет строку «Инкассация по кассе» в таблицах «Магазин» и «АЗС», указывая нужные суммы. Рекомендуется проводить полную инкассацию, чтобы остаток равнялся нулю.

Операция завершается нажатием клавиши «Применить», после чего появится вопрос «Инкассировать регистратор?», для утверждения нажать клавишу «ОК». Фискальный регистратор распечатает чек на инкассируемую сумму.

3.3.2. Для формирования отчета, войдя в режим «СМЕНА», нажать клавишу «ОТЧЕТ».

В появившейся таблице «Коррекция счетчиков», где указаны № ТРК, № раздаточного крана (пистолета), значение счетчика литров на начало смены и на конец смены. При необходимости, провести корректировку значений счетчиков на конец смены, выбрав требуемые ТРК и раздаточный кран. Используя клавишу «Просмотр», убедиться в правильности коррекции. Нажать клавишу «Выход».

3.3.3. В появившейся таблице «Коррекция остатков на начало смены» возможна корректировка количества топлива в резервуарах на момент сдачи смены. Изменения проводятся на случай, если оператор в течение смены не произвел оформления соответствующих операций (прием НП, откачка и т.д.). Корректировка проводится в сторону увеличения (со знаком «+») и уменьшения (со знаком «–»). Нажать на клавишу «Выход».

3.3.4. «Коррекция данных по резервуарам». При наличии в составе комплекса «Системы измерения и контроля резервуарного парка» таблица заполняется автоматически, при отсутствии - данные вводятся оператором. Расчетный остаток в этой таблице не редактируется. Нажать «Выход».

3.3.5. В появившемся окне «Сменный отчет» (Рисунок 16) щелкнуть мышкой в рамке «сменный отчет». Формирование таблиц сменного отчета производится для каждой АЗС индивидуально, для этого «галочкой» помечаются нужные разделы.

Рисунок 16

3.3.6. После нажатия на клавишу «Настройка» можно выбрать очередность и порядок размещения таблиц на листах формата А4, оптимизируя площадь печати. При необходимости, можно провести перенастройку формирования отчета, меняя порядковые номера разделов (таблиц) и указывая таблицы, которые будут начинаться с новой страницы.

3.3.7. Нажать клавишу «Просмотр/Печать». После просмотра вывести отчет на принтер. Сменный отчет можно печатать без предварительного просмотра, пользуясь клавишей «Печать». Закончить распечатку сменного отчета. Выход достигается нажатием клавиш «Выход» или «Close».

3.3.8. Завершением сдачи смены является операция по формированию и обновлению баз данных, созданию электронных копий с итогами торговли.

Появляется окно с предупреждением, что все сформированные данные по топливу и деньгам перейдут в базу хранения данных и напоминание, об инкассации и сменном отчете.

Не забывайте выполнять операцию «Сдать смену», иначе все учетные данные будут перенесены на следующую смену!

3.3.9. Нажать на панель красного цвета «Сдать смену». Пройдет обработка базы данных. Фискальный регистратор получит команду выполнить Z-отчет. Появится окно, где нужно указать № очередной смены, при необходимости, изменить предлагаемый состав смены. Нажать «Выход».

4. Восстановление из резервной копии

4.1. При некорректной работе или в результате неверного завершения программы возможен сбой базы данных. Функционально база данных разделена на два модуля: АЗС и магазин. После завершения смены данные переписываются в соответствующие файлы этих модулей, а также резервируются в директориях, указанных в «Установках» - «Директория для рез. копии».

4.2. При возникновении сбоя на экране АРМ появиться надпись «Сбой БД по магазину» («Сбой БД по АЗС») и закладка «Магазин» не будет активной (отображается слабо выраженным серым цветом). Оператор должен прекратить какие-либо действия по приему и отпуску товаров (нефтепродуктов), активировать панель «Восстановление из рез. копии», выбрать модуль восстановления («Магазин» или «АЗС») и нажать клавишу «Enter». Последние архивированные данные перейдут для использования в текущую директорию.


Руководство специалиста сервисной службы

Подготовка комплекса к работе

1.1. Подключить в соответствии с руководством по эксплуатации периферийное оборудование и проверить его работоспособность в автономном режиме.

1.2. Установить на персональный компьютер системы управления базами данных (СУБД) BDE – Administrator из пакета Borland Ver. 6.0 и InterBase Server Ver. 6.5. (Firebird Ver 2.1.)

При переходе с СУБД InterBase на FIREBIRD или изменении версии необходимо удалить библиотеку GDS32.DLL в папке С:\Windows\system32

1.3. Запустить программу «BDE Administrator». Открыть вкладку «Configuration». В левом поле кликнуть на «крестик» «Configuration», кликнуть на «крестик» в строке «Drivers», кликнуть на «крестик» в строке «Native». В открывшемся списке выбрать строку «DBASE». В правом окне установить маркер на строку «LANGDRIVER», справа из ниспадающего меню выбрать российскую кодовую страницу «dBASE RUS cp866». Затем установить маркер на строку «LEVEL» и выбрать значение 4 (четыре). Открыть вкладку «System», выбрать пункт «INIT», в правом окне установить маркер на строку «DEFAULT DRIVER» и выбрать значение «DBASE».

После внесения всех установок в правой части окна на пустом месте кликнуть правой кнопкой мыши и из меню выбрать «Apply». Завершить работу программы «BDE Administrator».

1.4. Инсталлировать программное обеспечение комплекса «АРМ АЗС «АССОЛЬ-М». Выбрать на установочном носителе (CD, Flash – память) папку «DISK1» и запустить программу «Setup.exe», далее следовать указаниям инсталлятора. Скопировать с установочного носителя рабочую программу в директорию, в которую производилась инсталляция «АРМ АЗС «АССОЛЬ-М». Скопировать на диск C:\ с установочного носителя папку «Shop», содержащую типовой справочник товаров. Создать на «Рабочем столе» ярлык для рабочей программы «АРМ АЗС «АССОЛЬ-М».

1.5. Запустить рабочую программу и выполнить подключение внешнего оборудования в соответствии с прилагаемыми Инструкциями.

1.6. При запуске программы может появиться транспарант «Сервер ТРК не загружен». В этом случае требуется правильно настроить конфигурационный файл «PUMP.DBF».

2. Подготовка конфигурационного файла

2.1.В целях обеспечения универсального интерфейса для различных типов и модификаций ТРК используется конфигурационные файлы «PUMPn.DBF», «NOZZLEn.DBF», в которых устанавливаются необходимые константы, предназначенные для данного типа ТРК. Соответствие «PUMPn.DBF» группе ТРК (где N – номер группы ТРК) приведены ниже (см.п. 2.2).

2.2. Файл размещается в папке, где установлена рабочая программа.

Пример. Структура файла «PUMP1.DBF» представлена в таблице 1.

Таблица 1.

NUM_PUMP – порядковый номер ТРК, начиная с нуля.

ADDR_PUMP – адреса ТРК, для серии «НАРА» и ее аналогов адреса могут принимать значения 1…16, для ТРК серий SU, GS фирмы «Wayne Dresser» и их аналогов адреса могут принимать значения 50…5F.

COUNT_NOZZ – количество раздаточных кранов, подключаемых на один адрес для многопистолетных ТРК.

STATE_PUMP – статус ТРК, 1 – ТРК включена/ 0 – ТРК выключена.

GROUP_DR – тип ТРК,

0 – «Нара – 27» и ее модификации, кроме «Нара – 27 М1Э»;

1 – «Нара – 27 М1Э», «Нара – 42.16» и ее модификации;

2 – ТРК фирмы «Wayne Dresser» и их аналоги;

3 – интерфейсные ТРК серии «НАРА» и их модификации;

4 – ТРК фирмы «Gilbarco» и их аналоги;

5 – ТРК типа «Ливенка»;

6 – ТРК фирмы «Tokheim»;

7 – газовые ТРК «Fas»;

8 – масляные МРК, цена деления счетного импульса которых 100мл;

 

11 - ТРК фирмы «Zalsskotten»;

12 – ЦБУ «Промприбор».

ADDR_CONTR – адрес контроллера «Барс».


 

Пример. Структура файла NOZZLE1.DBF


NOZZLE – порядковый номер пистолета;

NUM_PUMP – номер ТРК;

NUM_NOZZ – номер пистолета для конкретной ТРК;

ADDR_NOZZL – адрес пистолета;

STATE_NOZZ – состояние пистолета ( 1 — есть, 0 — нет);

PRICE – цена в копейках.


2.3. Настройка файлов «PAMPn.DBF» и «NOZZLEn.DBF»может проводиться в среде любой программы, в которой имеется возможность корректировки записей в базах данных формата «*.DBF» . При этом следует обратить внимание на сохранение формата полей. Рекомендуется использовать Database Desktop.

3. Включение программ сервисного обслуживания

3.1. Конфигурационный файл «Connect.dat»

Содержимое файла, как правило, записывается следующим образом:

«otl=[n]»

«write_protocol=[n]» .

3.1.1. Для загрузки информационно-отладочной программы необходимо установить признак строки «otl=n». «otl=1» означает вывод формы на экран, «otl=0» - отмена вывода

3.1.2. Для вывода протокола обмена данными между ТРК и управляющей системой необходимо записать соответствующий признак строки «write_protocol=n», где «n=1» - детализированного ведение протокола, «n=0» - его отсутствие.

3.2. Отладочная программа

С развитием спектра и характеристик оборудования, среды написания программ и необходимостью обновления библиотек изменение вспомогательных программ приобретает постоянный процесс.

В зависимости от варианта применения библиотек для связи с ТРК внешний вид и полнота отображения полученных данных может варьироваться. Примеры рабочего окна информационно-отладочных программ приведены на рисунках 1 и 2. При их использовании можно визуально контролировать прохождение и исполнение команд, состояние каналов связи, фиксацию ошибок и прочее.

Рисунок 1

Рисунок 2

Пример отладочного окна для ТРК «Tokheim» представлен на рис.2,

где

N – номер ТРК ;

T/F – состояние колонки, Т- включена, F- выключена;

Адр ТРК — адрес ТРК;

N1-N4 – пистолеты включены(Т)/выключены(F);

Акт пист. - номер активного пистолета;

Сост.пист. — состояние пистолета;

Заказ — заказанная доза;

Отп. — отпущенная доза;

Сост.ТРК — рабочий режим согласно протокола;

Сост.DRV – код состояния драйвера;

Cч1...Сч4 — состояние счетчиков пистолетов для ТРК.

Контроль текущего состояния исполнения команд адресным устройством контролируется в соответствующих окнах «Запрос», «Ответ», «Цена», «Пистолет», «Доза».

В правом окне формы в текстовом виде отображается упрощенная информация обмена драйвер ПО – адресное устройство.

О состоянии ТРК и последнего активного пистолета можно судить по данным «Активное/пассивное состояние ТРК».

3.3. Логическое подключение внешних устройств

3.3.1. При первом запуске программы появляется таблица «Конфигурация АРМ АЗС» (рисунок 3). В нем производится выбор статуса рабочего места в локальной вычислительной сети и присвоение признака «СЕРВЕР = 0», «Клиент = 1…5». Присвоенные значения являются адресами для ЛВС. «Сервер» – основное рабочее место, на котором осуществляются все функциональные операции для АЗС, «Клиент» – торговое рабочее место, на котором осуществляются операции торговли НП и товарами, просмотр данных по резервуарам и формирование кассовых отчетов.

Рисунок 3

3.3.2. Для «Сервера» в пункте меню «Директория для АЗС» указывается путь к оперативной базе данных АЗС, по умолчанию «C:\SaonW\». Для «Клиента» указывается сетевое имя «Сервера» и директория, где размещены оперативные базы данных.

Пример и синтаксис написания:

\\Server\SaonW\

Для взаимодействия АРМ по ЛВС на сервере должен быть открыт полный доступ к директории, где размещены оперативные базы данных, в данном случае к «SaonW».

Для «Сервера» в пункте меню «Директория для магазина» указывается путь к оперативной базе данных по магазину, по умолчанию «C:\Shop\», а для клиента указывается сетевое имя «Сервера» и директория нахождения оперативной базы данных.

Пример и синтаксис написания:

Server:С:\Shop\

Для взаимодействия АРМ по ЛВС на сервере должен быть открыт полный доступ к директории нахождения оперативной базы данных, в данном случае к «Shop».

В соответствие с законодательством Российской Федерации отпуск товаров за наличный расчет должен фиксироваться на кассовом аппарате. Флаг «Запрет работы без кассы» при проведении торговых операций должен быть всегда проставлен. Допускается отсутствие флага при проведении внутренних наладочных работ и для ведомственных АЗС.

Наличие флага «Звук» позволяет воспроизвести звуковой сигнал в случаях, предусмотренных программным обеспечением.

В пункте меню «Конфигурация кассы» выбирается тип фискального регистратора, Сом – порт, к которому подключен фискальный регистратор, прописывается пароль связи. Предусмотрено ведение протокола обмена между управляющей программой и фискальным регистратором, а также включение запроса контроля идентификатора документа («запрос КПК»).

В пункте меню «Табло покупателя» при подключении табло ставится флаг «Наличие» и выбирается Сом – порт.

3.3.6. В пункте меню «Сервер ТРК» из ниспадающего окна осуществляется выбор типа ТРК, выбирается Сом – порт, к которому подключается интерфейс. При запуске исполнительной программы соответствующая библиотека подключается автоматически.

3.3.7. В пункте меню «Конфигурация датчиковой аппаратуры» при подключенной системе измерения и контроля резервуарного парка ставится флаг о наличии, из ниспадающего окна выбирается установленная система измерения и выбирается Сом – порт, к которому она подключена. Дальнейшая настройка для получения данных датчиковой аппаратуры производится в теле основной программы («Установка» - «Системные» - «Датчики»).

3.3.8. Выбор режима использования терминала «Ликард» и установка необходимых параметров зависят от версии программного обеспечения терминала. Для версии 2.8 и выше предусмотрен выбор Сом – порта подключения, установка признаков выдачи фискального чека и чека произвольного вида, который формируется ФР при проведении операций терминалом, режим учетного возврата (автоматический кассовый возврат, производимый в случае неподтвержденной картой терминальной операции возврата), а также интервал времени команд запроса.

3.3.8.1. Для указанных вариантов протокола терминала «ЛИКАРД» реализованы два варианта технологии взаимодействия: 1 - заказ НП и товаров формирует оператор (режим Т1) и передает данные в терминал; 2 - заказ НП и товаров формирует водитель с помощью вынесенного терминала и передает в «АССОЛЬ-М» (режим Т2). Выбор режима осуществляется в зависимости от варианта использования терминала «Ликард» на конкретном АРМ. Возможно использование на разных АРМ АЗС в пределах одного Комплекса терминалов, работающих в различных вариантах взаимодействия.

3.3.8.2. На этапе отработки аппаратно-технического взаимодействия и контроля предусмотрено формирование протокола, для чего устанавливается флаг «Протокол». Протокол обмена данными записывается в файл «TTTT.BIN» директории «SAONW» .

3.3.9. Пункт меню «Пароли доступа» предназначен для недопущения несанкционированного доступа при проведении оперативных и технических операций, информационного распределения. После установки флага какого-либо из паролей при входе в определенные пункты меню программа будет запрашивать пароль. Установка индивидуальных паролей производится при обращении к пункту меню «Установки» - «Системные» - «Пароли» исполнительной программы.

3.3.10.Не допускается установка одинаковых номеров портов во включенном состоянии.

3.3.11. Для подключения адаптера Z2, используемого для чтения дисконтных карт, необходимо выставить признак наличия и выбрать порт. Предварительно должен быть установлен драйвер устройства IronLogic, поставляемый вместе с адаптером.

3.3.12. К данным установкам имеется доступ к просмотру и изменению через основное меню программы «Установки > Системные > Настройки».

4. Средства сигнализации

Средства сигнализации и функционального контроля в фоновом режиме предназначены для контроля работоспособности внутренних таймеров программного обеспечения. Данные средства используются на этапе предварительной настройки и подключении дополнительных средств (терминалов) к программному обеспечению.


 

5. Восстановление базы данных по магазину из резервной копии

5.1. Для создания резервной копии базы данных по магазину, при установке программы, в пункте меню «Установки» – «Директория для резервной копии» нужно указать путь резервной копии, если путь не указан, то резервная копия не создается.

5.2. При потере связи программы с базой данных по магазину будет разрешен доступ к использованию пункта меню «Восстановление из резервной копии».

5.3. Восстановление из резервной копии производится на начало смены.

Торговые и другие операции, выполненные в текущей смене, восстанавливаются по приходным и расходным документам.

 

 

Руководство старшего оператора

 

1. Первоначальные настройки АЗС

1.1. АРМ операторов рекомендуется настраивать, придерживаясь последовательности изложения в настоящем руководстве во избежание разночтений или недостаточности данных при проведении последующих установок.

1.2.Ввод данных для оперативных установок по АЗС проводится в меню «Установки» - «Оперативные», которое содержит пункты (Рисунок 1):

Рисунок 1

«Топливо»;

«Деньги»;

«Виды оплаты»;

«Ведомости» →«Ручной ввод» ;

«Прием справочников»;

1.2.1. Для создания базы данных по типам топлива, которые отпускаются на АЗС, активируется пункт «Топливо». Открывается окно «Установки по топливу», в котором производится настройка (Рисунок 2):

Рисунок. 2

В первой строке из ниспадающего меню выбирается порядковый номер топлива (Топливо 1, Топливо 2,…, Топливо 14).

Вторая строка предназначена для ввода с клавиатуры наименования топлива.

В третьей строке вводится или выбирается из справочника код топлива (числовое значение не более пяти символов).

В четвертой строке устанавливается базовая цена одного литра топлива (цена продажи по наличному расчету).

При включении в состав АРМ терминалов для обслуживания платежных или топливных карт появляются дополнительные строки для ввода кодов топлива при отпуске топлива по картам.

В девятой строке вводится цена топлива при работе с терминалом «MagiС».

Для правильного функционирования взаимосвязанной системы необходимо произвести необходимые записи в таблицу соответствия терминалаТаблица соответствий – внутренняя таблица терминала, в которой приведены соответствия между кодом товара на АЗС и № кошелька на карте). При формировании заказа указывается код товара, а с карты клиента списывается запрошенное топливо или валюта из соответствующего кошелька. При необходимости можно регламентировать коды товара только на топливные кошельки, а остальные коды будет связывать только с кошельком по умолчанию (рублевым кошельком). Топливные кошельки связываются с кодом товара по формуле «один к одному». Установка новых цен или их изменение производится по закрытию смены.

1.2.2. Процедура настройки:

выбрать порядковый номер топлива, например, «Топливо 1»;

ввести наименование нефтепродукта, например: «АИ-92 н/э»;

присвоить соответствующий ему код, например, «10323». Для однозначного распознавания типов топлива код рекомендуется выбирать из справочника, используя кнопку «+» на цифровой клавиатуре. Выбор кода осуществляется с помощью клавиш « », « », завершение операции – клавишей «Enter» (в дальнейшем описание подобной процедуры из-за многократности повторов опускается);

ввести цену за один литр нефтепродукта;

при применении платежных или топливных карт ввести коды топлива для этих карт;

при использовании терминалов «MagiС» ввести цену для НП при отпуске с этих терминалов;

выбрать из ниспадающего меню следующий порядковый номер топлива, нажав на символ стрелки в правой части строки «Номер по порядку», например: «Топливо 2»;

выполнить аналогично установки по другим типам.

1.2.3. Для визуального контроля правильности установок нажать кнопку «Просмотр». Убедившись в полном соответствии данных, вернуться в исходное состояние, нажав кнопку «Выход». При обнаружении ошибок внести исправления. Для записи данных в базу нажать кнопку «Применить», выйти из режима, подтверждая сохранение данных.

1.2.4. Процедура записи данных по всем позициям идентична, поэтому в дальнейшем ее описание будет опущено.

1.2.5. Для создания базы данных по остаткам денежных средств активируется пункт «Деньги». Открывается окно «Установки по деньгам», в котором содержатся две строки:

«Количество денег на начало смены» по магазину;

«Количество денег на начало смены» по АЗС.

При наличии остатков, подлежащих учету на момент установки АРМ, в соответствующие строки вносятся текущие суммы, представленные в Х-отчете фискального регистратора.

Рисунок 3

1.2.6. Для создания базы данных по видам оплаты активируется пункт «Виды оплаты». Открывается окно «Альтернативные методы оплаты» (Рисунок 3), в котором:

-выбирается порядковый номер альтернативной оплаты;

-вводится ее наименование, например, «Хлебозавод №1»;

-присваивается код вида оплаты;

-вводится скидка (со знаком минус) или надбавка (со знаком плюс) в численном значении процентов к базовой цене;

-устанавливаются признаки для фискального регистратора по печати кассового чека – выдавать или не выдавать чек;

-устанавливается вид расчета– наличный или безналичный;

-устанавливается признак наличия или отсутствия на АЗС данного вида альтернативной оплаты.

1.2.7. Для создания базы данных отпуска НП по ведомостям активируется пункт «Ведомости» - «Ручной ввод» (Рисунки 4, 5).

Рисунок 4

Рисунок 5

Для занесения новой организации (предприятия) необходимо нажать кнопку «Добавить». Клавишей «ENTER» выставить значение поля «Наличие» («+» - есть, «-» - нет ) , клавишей «->» перейти на поле «Код предпр.». Ввести код предприятия,

наименование, значение скидки, если она есть. Перемещение между полями осуществляется клавишей «->». Заполнить поле «Чек» последовательным нажатием клавиши «ENTER». «+» - чек выдавать, «-» - чек не выдавать. И клавишей «Применить» зафиксировать введенную информацию.

Если необходимо изменить наименование предприятия или данные , необходимо нажать клавишу «Коррекция».

С помощью опции «Реорганизация» можно из существующего списка организаций удалить все организации, имеющие в поле «Наличие» знак «-».

1.2.8. Перед началом работы с терминалом «МagiС» необходимо провести подготовительные операции по конфигурированию АЗС: установить признак наличия терминалов на рабочих местах, произвести выбор номера COM-порта подключения, установить признак выдачи чека на кассовом аппарате (если необходимо проводить платежные операции по картам клиента через кассовый аппарат), записать данные о принадлежности терминала компании владельца или эмитента карт для распределения информации о проведенных операциях и формирования документов индивидуальной отчетности. Признак ведения протокола устанавливается при отработке взаимодействия или необходимости документирования событий канала обмена.

1.3. Ввод данных для рабочих установок, в которых определяется состав технологического оборудования АЗС, проводится в меню «Установки» - «Рабочие», который содержит пункты :

«Резервуары»;

«ТРК»;

«Касса»;

1.3.1. При активации пункта «Резервуары» открывается таблица «Установки по резервуарам» (Рисунок 6), в которой выбирается порядковый номер резервуара, устанавливается признак наличия на АЗС, вводятся параметры наполнения:

максимальный объем соответствует предельному взливу топлива в резервуаре;

минимальный объем – объем, при достижении которого выдается сообщение о необходимости пополнения резервуара;

критический объем – объем, при достижении которого запрещается отпуск топлива с данного резервуара.

Из ниспадающего меню «Тип топлива» выбирается требуемое для данного резервуара, затем вводится текущий остаток, плотность и, при необходимости, количество топлива в трубопроводе и его температура на начало смены.

1.3.2. Современные ТРК ведут учет расхода топлива с точностью до 0.01 л, для упрощения работы алгоритма и сведения баланса принята такая же минимальная учетная единица объема для резервуаров.

1.3.3.При построении модели конфигурации АЗС задается фактическое количество ТРК и резервуаров. Максимальное количество ТРК и резервуаров может достигать 16.

Рисунок 6

Для исключения избыточности при выводе на печать рекомендуется активировать N+1 резервуаров (на один больше, чем имеется фактически), к «формальному» резервуару подключить все лишние ТРК (п.1.3.5.), а затем отключить этот резервуар.

1.3.4. При активации пункта «ТРК» открывается таблица «Установки по ТРК» (Рисунок 7), в которой:

из ниспадающего меню выбирается порядковый номер ТРК;

адрес ТРК устанавливается автоматически;

определяется состояние ТРК «Вкл/Выкл»;

количество пистолетов устанавливается автоматически;

определяется состояние пистолета «Вкл/Выкл»;

вводится фактическое значение счетчика (суммарника) на начало смены, текущий счетчик примет такое же значение;

вводится паспортное значение допустимой погрешности измерения отпускаемого НП;

выбирается резервуар, из которого отпускается НП через данную ТРК, автоматически, при выборе резервуара, проставляется тип топлива и текущий объем НП в подключенном резервуаре.

Рисунок 7

1.3.5. Подключить все неиспользуемые ТРК к «формальному» резервуару. Вернуться в «Установки» - «Рабочие» - «Резервуары», где значению «Наличие на АЗС» для «формального» резервуара присвоить статус «Нет» (п. 1.3.3.).

1.3.6. При активации пункта «Касса» открывается меню процедур непосредственного управления кассовым аппаратом. Оно содержит позиции:

«Х – отчет»;

«Внесение денег»;

«Инкассация»;

«Z – отчет»;

«Дата и время»;

«Заголовок чека»;

«Окончание чека»;

«Параметры платежей»;

«Параметры чека»;

«Пароль на связь»;

1.3.7. В пункте «Х–отчет» вызывается Х–отчет фискального регистратора с указанием текущего накопления суммы наличных денежных средств.

1.3.8. В пункте «Внесение денег» указывается вносимая сумма, согласно приходному кассовому ордеру.

1.3.9. В пункте «Инкассация», при необходимости, выполняется инкассация фискального регистратора на указанную сумму. Эта сумма не должна превышать суммы наличности, показанной в Х – отчете.

Инкассация при соответствующей настройке фискального регистратора по закрытию смены может производиться автоматически.

1.3.10. В пункте «Z–отчет», при необходимости, вызывается Z–отчет с указанием итогового накопления суммы денежных средств и последующего гашения этой суммы.

Z - отчет, как правило, формируется и выводится автоматически при закрытии смены.

1.3.11. В пункте «Дата и время» переустанавливается астрономическое время на фискальном регистраторе. Операция проводится двукратной передачей параметра после проведения Z–отчета. Для большинства фискальных регистраторов корректировать параметр «Дата» в сторону уменьшения не разрешается.

1.3.12. В пунктах «Заголовок чека» и «Окончание чека» вводятся четыре и три строки соответственно информационно-рекламных произвольных текстов, которые впоследствии печатаются на чеке. Изменение текста возможно только после получении Z-отчета.

1.3.13. Пункт «Параметры платежей» предназначен для разрешения операции продажи и возврата по методам оплаты «Наличные» и «Платежная карта» при различных версиях протокола ФР производства СКБ ВТ «Искра».

1.3.14. В пункте «Параметры чека» устанавливается разрешение на печать параметров чека.

1.3.15. В пункте «Пароль на связь» можно производить изменение пароля для связи фискального регистратора и управляющей системы. Изменять пароль без представителя ЦТО запрещается!

1.4. Ввод данных для формирования исходных состояний определения состава оборудования и управления его подключением производится в меню «Установки» - «Системные»

1.4.1. В нем имеются пункты:

«Конфигурация АЗС»;

«Пароли»;

«Поставщики НП»;

«Дата и время»;

«Датчики»;

«Отчеты»;

«Список персонала»;

«Состав смен»;

«ТРК»;

«Настройки».

1.4.2. Используя пункт «Конфигурация АЗС», вводится номер АЗС, наименование АЗС и при необходимости ее адрес (область, город и прочие

сведения), а также наименование головной организации и филиала. Для полноты сведений в заполняемой форме представлены данные о статусе рабочего места и местонахождении рабочей базы данных, которые в данном пункте не редактируются.

1.4.3. Пункт «Пароли» содержит собственные подпункты, позволяющие изменять парольные слова, просмотреть таблицу установленных паролей или сбросить таблицу паролей. Парольное слово может состоять из любого, до шести знаков, набора цифро-буквенных символов.

После сброса в таблице паролей устанавливаются значения «по умолчанию», которые соответствуют:

«000000» - системный оператор;

«111111» - старший смены;

«222222» - техперсонал;

«333333» - оператор.

1.4.4.В пункте «Поставщики НП» формируется «Справочник поставщиков НП» на АЗС. Для записи данных о поставщике требуется нажать кнопку «Добавить» (Рисунок 8) и внести необходимую информацию.

Наличие соответствует символу «+», отсутствие - символу «-», которые устанавливаются клавишей «Enter». Используя кнопку «Коррекция», можно изменять атрибуты указанного поставщика. При активации кнопки «Реорганизация» удаляются все поставщики, отмеченные символом «-».

Рисунок 8

1.4.5. Используя пункт «Дата и время», можно переустанавливать текущую дату и время в системном блоке АРМ АЗС «АССОЛЬ-М».

1.4.6. При активации пункта «Датчики» - «СОМ-порт» появляется таблица «Конфигурация датчиков», в окне которой устанавливается флаг наличия датчиковой аппаратуры, индицируется номер и настройки порта (Рисунок 9).

Настройки изменять не рекомендуется, они устанавливаются автоматически и соответствуют настройкам подключенной системы. Их изменение производится при замене системы. Ведение протокола предназначено для записи информации обмена и последующего анализа между системой измерения и программным блоком комплекса.

Рисунок 9

1.4.7.При активации пункта «Датчики» - «Каналы» появляется таблица «Конфигурация каналов» (Рисунок 10), где устанавливаются флаг и период автоматического опроса датчиков для формирования таблицы «Справки» - «Замеры», производится включение нужных каналов и определяется соответствие канала резервуару. Как правило, они совпадают по нумерации.

Рисунок 10

1.4.8.В пункте «Отчеты» представляется таблица «Состав сменного отчета», где производится набор содержимого отчета и принимается решение об обязательности печати сменного отчета при сдаче смены (Рисунок 11).

Рисунок 11

1.4.9. Для создания базы данных сотрудников АЗС ведется «Список персонала», используя который формируется «Состав смен», с распределением до пяти смен, от одного до пяти человек в смене.

1.4.10. При сдаче смены выдается запрос на установку номера текущей смены, предоставляется возможность внести изменения в её состав, определить материально ответственных лиц, несущих персональную ответственность за проведение операций продажи (возврата), на рабочих местах (Рисунок 12).

Рисунок 12

1.4.11.В пункте «ТРК» вызывается таблица «Параметры ТРК» (Рисунок 13), где устанавливаются:

разрядность электронных или механических счетчиков – суммарников, которые используются на ТРК;

режим продолжения налива с момента останова или с нового начала со сбросом данных дисплея ТРК (только для ТРК серии «Нара» и ее аналогов);

временные задержки режимов пуска ТРК и ожидания прихода данных о начале налива и текущем поступлении топлива;

требование обязательной установки раздаточного крана в гнездо (для ТРК типа «WAYNE DRESSER» и ее аналогов - только «ЕСТЬ»);

требование обязательного нажатия рычага (кнопки) для ТРК типа «Нара - 42» и интерфейсных ТРК серии «Нара»;

максимально допустимая доза налива при одном задании дозы;

в графе «Тип сервера ТРК» индицируется тип выбранной ТРК из файла настройки.

Рисунок 13

1.4.12. Пункт «Настройки» используется специалистами сервисной службы. Включив «Просмотр», можно визуально просмотреть таблицу «Конфигурация АРМ АЗС», где установлены атрибуты доступа и организации связи АРМ с внешними устройствами. Включив «Изменение», можно проводить изменения «Конфигурации АРМ АЗС», в соответствии с новым распределением физических подключений внешних устройств. Допуск к конфигурации подключаемого оборудования производится после повторного запуска исполнительной программы.

1.5.Пункт «Директория для рез. копии» предназначен для указания пути размещения резервной копии базы данных магазина. Она копируется при любой сдаче смены. Рекомендуется размещение базы данных на внешнем съемном диске (Флэш-памяти), сервере сети или любой внешней ПЭВМ при наличии ЛВС, например, «H:\rezerv\» или «\\Server\rezerv\». Использовать гибкий диск не целесообразно из-за недостаточности объема памяти.

2. Первоначальные настройки торговой точки

2.1. При нажатии кнопки «Магазин» открывается окно «Продажа товаров» (Рисунок 14).

Рисунок 14

Для ввода данных оперативных установок по «Магазину» используется меню «Установки», которое содержит следующие пункты :

«Группы»;

«Поставщики»;

«Справочник товаров»;

«Методы оплаты»;

«Справочник услуг»;

«Цены на услуги»;

«Прием справочников»;

«Прием товаров по электронной накладной»;

«Виды отчетов»;

«Справочник для кафе-бара».

2.2. «Группы» товаров предназначены для облегчения поиска товара во всей номенклатуре товаров и удобства формирования учетно-отчетной документации (Рисунок 15).

Рисунок 15

Данные по группам заносятся и изменяются с использованием кнопок «Добавить», «Удалить» и «Редактировать».

2.3. «Поставщики» товаров предназначены для формирования списка поставщиков товаров (Рисунок 16).

Рисунок 16

Данные по поставщикам заносятся и изменяются с использованием кнопок «Добавить», «Удалить» и «Редактировать».

2.4. Для управления учетом товаров, реализуемых через торговую точку, ведется справочник, в который вносятся все товары, используемые для продажи (Рисунок 17).

Рисунок 17

В «Справочнике товаров» каждому товару присваивается код (артикул), наименование, единица измерения, НДС для цены и себестоимости . Все товары расписаны по группам. Если товар не приписан к какой-либо группе, то поле «Группа» необходимо оставить пустым. Поля «НДС-себестоимость» и «НДС-цена» так же необязательны к заполнению.

Для введения штрих-кодов товара необходимо установить признак «Наличие штрих-кода» и ввести штрих-коды в следующей форме (Рис.18).

Рисунок 18

2.5. Данные по методам оплаты для магазина заносятся в пункте «Методы оплаты» (Рисунок 19).

Рисунок 19

Данные по методам оплаты заносятся и изменяются с использованием кнопок «Добавить», «Удалить» и «Редактировать» и режимов «наличие чека» и «наличие на АЗС».

2.6.В «Справочнике услуг» формируется информация об услугах(Рисунок 20).

Данные по услугам заносятся и изменяются с использованием кнопок «Добавить», «Удалить» и «Редактировать»

Рисунок 20

2.7.Пункт «Цены на услуги» предназначен для формирования справочника цен на услуги (Рисунок 21).

Рисунок 21

Для введения или редактирования цены необходимо выбрать нужную услугу в таблице, ввести цену в верхнем поле «Цена» и нажать «ENTER». Введенная цена отобразиться в таблице.

2.8. Для приема справочников с других АЗС или из офиса необходимо воспользоваться пунктом «Прием справочников» (Рисунок 22).

Рисунок 22

Необходимо отметить нужные справочники и нажать кнопку «Принять». Файлы справочников формируются в формате .dbf и должны иметь определенную структуру и наименование(см.Примечания).

2.9. Пункт «Прием товаров по электронной накладной» предназначен для приема товаров не в ручном режиме (Рисунок 23). Файл с данным по электронной накладной формируется в формате .dbf и должен иметь определенную структуру(см.Примечания). После нажатия кнопки «Принять» на форме будут отражаться данные по каждому товару из электронной накладной. Оператор может принять товар (кнопка «Добавить») или отказаться от приема (кнопка «Пропустить»). Все товары, принятые оператором, автоматически заносятся в прейскурант.

Рисунок 23

2.10.Пункт «Виды отчетов» предназначен для выбора тех отчетов, которые необходимо выдавать в пункте «Отчеты»-> «Сменные отчеты» (Рисунок 24).

Рисунок 24

2.11.Для управления учетом товаров, реализуемых через торговую точку в режиме «КАФЕ-БАР», формируется справочник в пункте «Справочник для кафе-бара» (Рисунок 25).

Рисунок 25

В режиме «КАФЕ-БАР» реализуются товары, состоящие из различных ингредиентов (например, товар «кофе со сливками» состоит из кофе, сливок, сахара, стакана одноразового, ложки одноразовой, салфетки) . Ингредиенты заносятся в пункте меню «Установки»->«Справочник товаров». Для их занесения в пункте «Группы» необходимо выбрать группу «кафе-бар». Данная группа является постоянной , ее нельзя удалять и редактировать. Для задания состава необходимо нажать кнопку «Состав». Откроется форма «Состав» (Рисунок 26), где в правой таблице представлены все ингредиенты, которые введены в справочник . Из нее с помощью кнопки «стрелка влево» необходимо переместить нужные ингредиенты в правую таблицу, указывая их себестоимость и количество для вводимого товара. Для удаления ошибочного введенного ингредиента используйте кнопку «стрелка вправо». После определения состава товара, введения его наименования и цены товар заносится в справочник(кнопка «Добавить»). Изменения вносятся с помощью кнопок «Удалить» и «Редактировать».

Рисунок 26

2.12. Пункт меню «Заявка»

2.12.1. Формирование заявки на получение товара со склада производится на основе справочника товаров, групп и поставщиков на АЗС

2.12.2.Выбор товара из справочника может осуществляться по наименованию, артикулу или штрих-коду (Рисунок 27).

Рисунок 27

После определения необходимого количества товар попадает в предварительную заявку(кнопка «Добавить» или клавиша «ENTER»). Перечень товаров, находящихся в предварительной заявке, отображается в нижней части экрана. При необходимости оператор может выбрать и удалить товар из заявки. После окончания набора активируется панель «Сохранить заявку». Заявка сохраняется в формате .dbf с определенным наименованием и структурой (см.Примечания). Заявку можно редактировать в течении смены.

2.13. Пункт меню «Инвентаризация».

2.13.1.Меню «Инвентаризация» предназначено для предоставления достоверной информации по остаткам товаров находящихся на АЗС. Инвентаризационная ведомость может отображаться на экране оператора или же выдаваться на печать принтера (Рисунок 28).

Рисунок 28

2.13.1. Инвентаризационная ведомость представляет собой сводную таблицу товаров, которая содержит всю информацию о номере накладной, себестоимости, цене , а также их расчетные значения количественных и стоимостных остатков. В выведенной таблице можно корректировать столбец «по факту» (фактическое количество товаров на АЗС). При этом автоматически будет рассчитана фактическая стоимость и себестоимость товаров и разница между расчетной и фактической инвентаризацией. Товары, по которым обнаружены расхождения, в инвентаризационной таблице выделяются цветом.

3. Сдача смены

3.1. В первую очередь смена сдается на АРМ – клиенты, отчетные данные поступают на АРМ – сервер, где при сдаче смены формируется обобщенный отчет (Рисунок 29).

Рисунок 29

3.2. При закрытии смены, если на АРМ есть невостребованные отложенные чеки, при нажатии клавиши «Сдать смену» выдается сообщение о наличии такого чека с указанием количества отложенных чеков и номера рабочего места оператора, где имеются указанные чеки (рисунок).

3.3. Прежде, чем приступить к сдаче смены по АЗС, необходимо распечатать сменные отчеты по «Магазину».

Включение режима является обязательным при закрытии смены. Оператор обязан просмотреть сформированные отчеты и вывести их на печать.

3.4. Сдача смены на АЗС. При сдаче смены оператор в режиме основного окна активирует клавишу «Смена». Появляется окно с пунктами «Инкассация», «Излишки/недостача», «Отчет», «Смена сдана».

Для успешной сдачи смены необходимо строго придерживаться очередности прохождения, заполнения и просмотра пунктов, начиная с пункта «Инкассация».

3.4.1. Для проведения инкассации активируется окно «Инкассация»; появляется

окно с информацией о деньгах по магазину и по АЗС.

Оператор заполняет строку «Инкассация по кассе» в таблицах «Магазин» и «АЗС», указывая нужные суммы. Рекомендуется проводить полную инкассацию, чтобы остаток равнялся нулю.

Операция завершается нажатием клавиши «Применить», после чего появится вопрос «Инкассировать регистратор?», для утверждения нажать клавишу «ОК». Фискальный регистратор распечатает чек на инкассируемую сумму. Для завершения - нажать клавишу «Выход».

3.4.2. Для формирования отчетного документа по оприходованию несоответствия учета денежных сумм предназначена форма «Регистрация излишков (недостач) денег в кассе». Указанная операция позволяет привести параметры БД АРМа в соответствии данным фискального регистратора. Операция проводится на основании распоряжений или приказов руководителей эксплуатирующей организации. Параметры документа заносятся в форму.

3.4.3. Для формирования отчета, войдя в режим «Смена», нажать клавишу «Отчет».

В появившейся таблице «Коррекция счетчиков» отображаются № ТРК, № раздаточного крана (пистолета), значение счетчика литров на начало смены и на конец смены. При необходимости, провести корректировку значений счетчиков на конец смены. Используя клавишу «Просмотр», убедиться в правильности коррекции. Нажать «Выход».

3.4.4. В таблице «Коррекция остатков на начало смены» возможна корректировка количества топлива в резервуарах на момент сдачи смены. Изменения проводятся на случай, если оператор в течение смены не произвел оформления соответствующих операций (прием НП, откачка и т.д.). Корректировка проводится в сторону увеличения (со знаком «+») и уменьшения (со знаком «–»). В соответствующей графе указывается причина внесенных изменений. Нажать на клавишу «Выход».

3.4.5. Таблица «Коррекция данных по резервуарам». При наличии в составе комплекса «Системы измерения и контроля резервуарного парка» таблица заполняется автоматически, при отсутствии - данные вводятся оператором. Расчетный остаток не редактируется. Нажать «Выход».

3.4.6. В появившемся окне «Сменный отчет» щелкнуть мышкой в рамке «Сменный отчет». Формирование таблиц сменного отчета производится для каждой АЗС индивидуально, для этого «галочкой» помечаются нужные разделы.

3.4.7. После нажатия на клавишу «Настройка» можно выбрать очередность и порядок размещения таблиц на листах формата А4, тем самым, оптимизируя площадь печати. При необходимости, можно провести перенастройку формирования отчета, меняя порядковые номера разделов (таблиц) и указывая таблицы, которые будут начинаться с новой страницы.

3.4.8.Нажать клавишу «Просмотр/Печать». Сервисные функции просмотра отчетности предоставляются вспомогательной программой «Print Preview» на базе.

4. Примечания

4.1.Формат справочников , используемых для приема (меню: «Установки»-> «Прием справочников»):

Справочник групп: Gruppa.NA, где NA - № АЗС

DATE1(date) - дата занесения информации;

TIME1(char(8)) – время занесения информации в формате чч:мм:cc;

KODG (numeric(9)) – уникальный код группы;

NAME(char(30)) – наименование группы;

DEL(numeric(1)) – признак удаления(0 – в наличии, 1 – удалена);

DATE_DEL(date) – дата удаления;

Справочник товаров: Tovar.NA, где NA - № АЗС

KODT(numeric(9)) - уникальный код товара;

ARTIKUL(char(15)) – артикул товара;

KODG (numeric(9)) – код группы, к которой приписан данный товар ( должен совпадать с полем KODG в файле Gruppa.NA) ;

NAME(char(70)) – наименование товара;

IZM(char(5))- наименование ед.измерения,

DEL(numeric(1)) – признак удаления(0 – в наличии, 1 – удалена);

DATE_DEL(date) – дата удаления;

LOCK(numeric(1)) – поле для занесения данных о блокировке товаров( в данном варианте не используется, поэтому выставляется равным 0);

Справочник штрих-кодов товаров: BarCodes.NA, где NA - № АЗС

KODT(numeric(9)) - код товара ( должен совпадать с полем KODТ в файле Tovar.NA) ;

SHTRIXT(char(25)) – штрих-код товара;

Справочник поставщиков: Postav.NA, где NA - № АЗС

KODS(numeric(9)) - уникальный код поставщика;

SENDNAME(char(15)) – наименование поставщика;

SENDER (numeric(9)) – код поставщика;

DEL(numeric(1)) – признак удаления(0 – в наличии, 1 – удалена);

DATE_DEL(date) – дата удаления;

Справочник методов оплаты: MetOp.NA, где NA - № АЗС

KODO(numeric(9)) - уникальный код метода оплаты;

NAMEOPL(char(50)) – наименование метода оплаты;

KODOPL(char(10)) – код метода оплаты;

SKIDKA(numeric(7,2)) – размер скидки/надбавки(-/+);

CHEK(numeric(1))- выдавать чек(0 – не выдавать, 1 – выдавать);

AZS(numeric(1)) – наличие на АЗС(0 – нет на АЗС,1 – есть);

NAL(numeric(1)) – наличный / безналичный(0/1);

DEL(numeric(1)) – признак удаления(0 – в наличии, 1 – удалена);

DATE_DEL(date) – дата удаления;

Справочник услуг: Uslugi.NA, где NA - № АЗС

KODT(numeric(9)) - уникальный код услуги;

NAME(char(70)) – наименование услуги;

IZM(char(5))- наименование ед.измерения,

DEL(numeric(1)) – признак удаления(0 – в наличии, 1 – удалена);

DATE_DEL(date) – дата удаления;

PRICE(numeric(15,2)) – цена на услуги( в данном варианте цены на услуги формируются отдельной таблицей, поэтому поле выставляется равным 0 );

LOCK(numeric(1)) – поле для занесения данных о блокировке товаров( в данном варианте не используется, поэтому выставляется равным 0);

Справочник цен на услуги: Fггммдд.NA, где NA - № АЗС, ггммдд - дата, с которой начинают действовать цены

KODT(numeric(9)) - код товара ( должен совпадать с полем KODТ в файле Tovar.NA) ;

PRICE(numeric(15,2)) – цена услуги;

4.2. Формат электронной накладной.

Электронная накладная: Wддммгг.NA, где NA - № АЗС, ддммгг - дата поступления товаров на АЗС.

KODT(numeric(9)) - код товара ( если в справочнике товаров товар с таким кодом отсутствует, то товар не будет принят, будет выдано сообщение об ошибке) ;

KODS(numeric(9)) - код поставщика ( если в справочнике поставщиков поставщик с таким кодом отсутствует, то товар не будет принят, будет выдано сообщение об ошибке) ;

NUM_NAC(char(10)) - № накладной;

DATEV(date) – дата выписки накладной;

TIMEV(char(8)) – время выписки накладной в формате чч:мм:cc;

PRICE(numeric(9,2))- цена продажи;

PRICEP(numeric(9,2))- себестоимость;

PRIEM(numeric(12,3))- количество;

MASSA(numeric(12,3))- масса;

PRIM(char(30))-примечание;

4.3. Формат заявки.

Заявка : Hгммддcc.NA, где NA - № АЗС, гммдд - дата смены(для года берется только последняя цифра), СС индекс смены.

AZS_CODE( numeric(3)) – номер АЗС;

FORM_DATE(date)- дата формирования заявки;

TOVAR_ID(numeric(9)) – код товара;

TOVAR_KOL(numeric(12,3))- количество товара;

 


УТВЕРЖДЕНО

ФТЕИ2.106.015 РО-лу

 

 

 

Комплекс средств автоматизации отпуска и коммерческого учета нефтепродуктов и товаров на АЗС

Руководство оператора

 

(АРМ АЗС «АССОЛЬ-М)

 

 

ФТЕИ2.106.015 РО

 

 

Листов 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение 3

1. Отпуск нефтепродуктов 4

1.1. Принципы отпуска НП 4

1.2. Отпуск нефтепродуктов автотранспорту организаций 4

1.3. Отпуск нефтепродуктов за безналичный расчет 6

1.4. Отпуск нефтепродуктов за наличный расчет 8

1.5. Средства отображения 11

1.6. Справочная информация 14

1.7. Прием (откачка) нефтепродуктов 15

1.8. Действия оператора в особых случаях 16

Лист регистрации изменений 19

 





























Введение

Настоящий документ является собственностью ООО «САОН-Система», которое разрешает его тиражирование или перепечатку с электронных копий со ссылкой на первоисточник.

Предприятие постоянно проводит модернизацию программного обеспечения (ПО) комплекса и оставляет за собой право вносить изменения в текст без уведомления пользователей. «Руководство…» поставляется заказчикам в соответствие с версией ПО, представленной в «Паспорте…».

В тексте могут обнаружиться незначительные расхождения между изложенным в «Руководстве…» материалом и фактической реализацией ПО, которые не влияют на общую концепцию представления материала и не ухудшают восприятие в процессе изучения.

    1. Принципы отпуска НП

      1. Отпуск нефтепродуктов через ТРК является основным режимом работы. Основной экран программы разделен на три части: панель отпуска (слева сверху), панель выбора методов оплаты (справа сверху) и панель быстрых справок (снизу). размеры которых можно изменять стандартной операцией с использованием мыши. Панель отпуска подразделяется на поле задания дозы – нижняя часть и поле отпуска – верхняя часть.

      2. В данной программе основным методом отпуска является отпуск НП организациям за безналичный расчет с выборкой клиента из БД. Кроме этого, продажа нефтепродуктов может производиться по другим методам оплаты как за наличный, так и за безналичный расчет. Необходимость выдачи чека, процент скидки для каждой категории клиентов определяется установочными характеристиками режимов «Установки» - «Оперативные» - «Вид оплаты» .

    2. Отпуск нефтепродуктов автотранспорту организаций

      1. Отпуск и учет нефтепродуктов для автотранспорта организаций является основным видом отпуска. Имеется два варианта формирования исходных данных для отпуска:

  1. 1. Отпуск нефтепродуктов

с заданием дозы;

отпуск «До полного бака».

    1. Подготовка отпуска нефтепродуктов с заданием дозы отпуска производится следующим образом:

с помощью «мышки» или функциональными клавишами «F1F12, Q,W,E,R» выбирается ТРК, на которой планируется производить отпуск НП;

для многопистолетных ТРК «мышкой» или клавишами «», «» выбирается номер пистолета (тип топлива);

в поле задания дозы отображается выбранная ТРК и тип топлива, маркер при этом автоматически переходит в поле «Доза»;

цифровыми клавишами набирается необходимая доза отпуска, в окне «Сумма» отображается расчетная стоимость налива;

  1. после нажатия клавиши «Enter» откроется дополнительное окно выбора предприятия, машины, водителя (Рисунок 1). Данные в поле выбора поступают на основании заполнения «Установки» - «Оперативные» - «Организации»;

  2. Для облегчения поиска из списка предназначена поисковая система, с помощью которой формируется задача выбора клиента. Переход между панелями производится «мышкой» или клавишей «Tab», выбор внутри панели - «мышкой» или клавишами «↑», «↓».



Рисунок 1. Справочник предприятий




После выборки клиента и нажатия панели «Продолжить» или клавиши «Enter» сформированная задача налива передается на ТРК;

Для визуального контроля за процессом налива информация отображается в поле налива: напротив выбранной ТРК в графе «Информация» отображается метод оплаты «Организации».

    1. При необходимости корректировка объема отпуска НП производится до перевода в режим выбора связки «Предприятие» - «Машина» - «Водитель». При этом

убедитесь, что маркер находится в поле «Доза»;

измените с помощью цифровых клавиш значение;

нажмите клавишу «Enter».

    1. Отказ от проведения операции осуществляется активацией панели «Отмена» или же с помощью клавиши «ESC».

    2. В программе предусмотрено оперативное введение новых или коррекция уже имеющихся данных, для чего активируются панели «Предприятия», «Машины», «Водители».

  1. Отпуск нефтепродуктов за безналичный расчет

    1. Отпуск нефтепродуктов по другим методам оплаты за наличные и безналичный расчет (технологический отпуск, автоматический интерфейсный отпуск по картам, отпуск с хранения, с индивидуально-групповой альтернативной настройкой) производится аналогично п. 1.2.2. В отличие от задания дозы «Организациям», после заполнения поля «Доза» необходимо произвести следующие операции:

на цифровой клавиатуре (Num Lock) нажать клавишу «+»;

появляется дополнительное поле с отображением используемых методов расчета, например: «Хранение», «Технологический отпуск», «Альтернативная оплата», «Наличные»;

выбор метода осуществляется «мышкой» или клавишами «», «» и «Enter»;

  1. При отпуске по позициям «Альтернативная оплата» выдача чека, процент скидки (надбавки), а также вид расчета для «Альтернативной оплаты» (наличный/безналичный) осуществляется в соответствии с настройками предварительных установок («Установки» - «Оперативные» - «Виды оплаты»).

      Пример проведения подготовки отпуска с использованием метода оплаты «Альтернативная оплата» - «Саон -Система» приведен на рисунке Ошибка: источник перекрестной ссылки не найден.

1.3.1.2. После задания дозы на ТРК (при нажатии клавиши «») на месте графы «Информация» в полях «Заказ (руб.)», «Отпуск (руб.)», «Сдача (руб.)» отобразятся расчетные данные налива. В демо-версии недействительно.

    1. Отпуск нефтепродуктов с «Хранения» производится без оформления чека на кассовом аппарате.



      Рисунок 2. Пример проведения подготовки отпуска с использованием метода альтернативной оплаты



    2. Для выполнения работ по тарировке ТРК предусмотрен «Технологический отпуск». Тарировка ТРК осуществляется только с рабочего места старшего оператора (АРМ сервера). Отпуск НП в этом случае предполагает налив в мерник, доза задается целыми числами литров от 1 до 10, а также 50 литров.

    3. Действия оператора по подготовке исходных данных аналогичны операциям при отпуске по безналичному расчету.

    4. По завершении налива на мониторе появляется запрос «Топливо слито в резервуар?». Подтвердить действие технического персонала по использованию топлива клавишами «Да» или «Отмена». При сливе топлива в резервуар кассовый чек не оформляется, производится учет счетчиков ТРК, расход топлива из резервуара не увеличивается на величину дозы.

    5. Если топливо не сливается в резервуар, то происходит оформление чека на кассовом аппарате и учет расхода ведется по алгоритму продажи за наличный расчет.

  1. Отпуск нефтепродуктов за наличный расчет

 

  1. Имеется три варианта задания отпуска нефтепродуктов за наличный расчет:

задание дозы;

расчет дозы на заданную сумму с определением сдачи;

отпуск «До полного бака» - режим послеоплаты.

    1. Подготовка отпуска нефтепродуктов с заданием дозы отпуска производится следующим образом:

с помощью «мышки» или функциональными клавишами «F1F12, Q,W,E,R» выбирается ТРК, на которой планируется производить отпуск НП;

для многопистолетных ТРК «мышкой» или клавишами «», «» выбирается номер пистолета (тип топлива);

в поле задания дозы отображается выбранная ТРК и тип топлива, маркер при этом автоматически переходит в поле «Доза»;

цифровыми клавишами набирается необходимая доза отпуска, в окне «Сумма» отображается расчетная стоимость налива;

после нажатия клавиши «+» открывается панель с методами оплаты, выбрать «Наличные» и нажать «ENTER», после чего информация из наборного поля передается для выдачи чека кассовым аппаратом и на устройство управления наливом;

информация из поля задания дозы передается в поле налива, которое служит для визуального контроля за процессом налива.

    1. До момента отправки информации на ТРК имеется возможность корректировки заданного объема:

убедиться, что маркер находится в поле «Доза»;

изменить с помощью цифровых клавиш значение;

нажать клавишу «+».

    1. Подготовка отпуска нефтепродуктов на сумму производится следующим образом:

в поле задания дозы в окне «Сумма» набирается стоимость налива или сумма наличных денег, представленных клиентом;

с помощью «мышки» или функциональными клавишами «F1…F12, Q,W,E,R» выбирается ТРК;

для многопистолетных ТРК «мышкой» или клавишами «↑», «↓» выбирается номер раздаточного крана (пистолета) однозначно определяющий тип топлива;

в поле задания дозы отобразятся выбранная ТРК, в соответствии с действующей ценой, тип и расчетное количество топлива, эквивалентное внесенной стоимости, в поле «Сдача» отобразится сумма невостребованного остатка, которую необходимо возвратить клиенту;

  1. При необходимости коррекции дозы в поле «Доза» производится исправление в сторону уменьшения, изменение данных в полях «Стоимость», «Сдача» происходит автоматически;

  2. После нажатия клавиши «+» и выбора метода оплаты «Наличные» информация наборного поля передается для выдачи чека кассовым аппаратом и на устройство управления наливом, а также переходит в поле налива для визуального контроля.



Рисунок 3. Основное окно программы




Пример проведения подготовки отпуска НП «АИ-98» с ТРК№1 на сумму 1000 руб. при цене 31 руб. 99 коп. за 1 литр для ТРК, отпускающих с дискретом 1-го литра, приведен на рисунке 3.

    1. Начало подготовки отпуска нефтепродуктов с заданием отпуска «До полного бака» - режим «послеоплаты» производится аналогично отпуску нефтепродуктов с заданием дозы:

с помощью «мышки» или функциональными клавишами «F1…F12, Q,W,E,R» выбирается ТРК;

для многопистолетных ТРК «мышкой» или клавишами «», «» выбирается номер пистолета (тип топлива);

в поле задания дозы отобразятся выбранная ТРК и тип топлива, маркер при этом автоматически переходит в поле «Доза»;

не задавая величину дозы, нажать клавишу «+», выбрать метод оплаты «Наличные», после чего на экран выводится панель с предложением ввести сумму залога, ограничивающую дозу отпуска, если сумма залога не введена, максимально допустимая доза отпуска определяется из «Установки» «Системные» «ТРК», и информация передается на устройство управления наливом и отображается в поле отпуска;

выдача чека осуществляется после окончания налива.

    1. В графе «Информация» отображается метод оплаты «Наличные».

Внимание: В соответствие с законодательством Российской Федерации отпуск товаров за наличный расчет должен фиксироваться на кассовом аппарате с печатью чека установленной формы. При любом отказе кассового аппарата отпуск нефтепродуктов блокируется. Во избежание разночтения данных по выручке, учтенных системой управления, ТРК и кассовым аппаратом, оператор обязан немедленно восстановить готовность кассового аппарата.

    1. Средства отображения

      1. Для отображения информации о состоянии ТРК, заданном и текущем наливе, методе оплаты, причинах останова, а также представления дополнительной справки о результате отпуска и проведении расчета с клиентом предназначено поле отпуска.

      2. Состояние ТРК отображается графическими цветными символами, где:

знак - ТРК находится в состоянии готовности, раздаточный кран установлен в гнездо;

знак - доза задана, ожидается снятие раздаточного крана;

знак - раздаточный кран снят;

знак – идет отпуск нефтепродукта;

знак (красного цвета) - отпуск остановлен (причина останова отображается в графе «Сообщения»).

    1. Поле отпуска функционально разбито на семь граф. В графе «ТРК» отображаются номера включенных и находящихся на связи ТРК.

      1. Для многотопливных ТРК в графе «Пист» указывается номер раздаточного крана, для ТРК с одним типом топлива принимается значение «1».

      2. В графе «Топливо» представляется тип отпускаемого топлива.

 

    1. В графе «Сообщения» отображается метод оплаты, а также выводятся сообщения о нарушениях нормального течения процесса налива.

  1. Для представления данных о производстве расчета с клиентом при незавершенном наливе или в режиме «До полного бака» целесообразно использовать дополнительные графы «Заказ (руб.)», «Отпуск (руб.)», «Сдача (руб.)», которые отображаются по нажатию клавиши «→», возврат отображения графы «Сообщения» осуществляется нажатием клавиши «←» (Рисунок 4 и 5).

  2. При нормальной работе ТРК и выполнении процесса налива в соответствующие интервалы времени, строка с данными в поле отпуска отображается синим цветом.

  3. Возможное появление данных черного цвета в графе «Отпуск» сигнализирует о самопроизвольном срабатывании магнитного пускателя электронасосного агрегата.

  4. При останове налива, некорректном его завершении или нарушении технологического цикла данные отображаются красным цветом.

 

    1.  

  1. Справочная информация

    1. Для принятия оперативных решений и получения дополнительной информации имеется меню «Справки», которое содержит пункты: «ТРК»; «Резервуары»; «Топливо»; «Прием НП»; «Откачка»; «Деньги»; «Замеры»;

    2. При выборе пункта «ТРК» в окне «Справка по ТРК» выводится информация по каждой ТРК и по каждому раздаточному крану. Перебор ТРК и кранов осуществляется выбором из ниспадающего меню в соответствующей строке окна.

В «Справке по ТРК» предоставляется информация: о состоянии ТРК и раздаточных кранов (вкл./выкл.); о типе топлива; показания счетных механизмов на начало смены и текущее (расчетное) значение счетчика-суммарника; результаты последнего и предпоследнего отпуска; суммарное количество НП в литрах, отпущенного за различные типы налива; суммарный перелив ТРК (самопроизвольный налив) в течение смены; показания суммарного электронного счетчика ТРК (если данная функция поддерживается протоколом).

При выборе пункта «Резервуары» оператору предоставляется выбор просмотра данных о НП и характеристик резервуара, как в табличном, так и графическом виде.

Перебор резервуаров осуществляется из ниспадающего меню.

При подключенной системе измерения и контроля резервуарного парка в нижней части окна отображается информация, полученная в результате измерения. При отсутствии или автономной работы системы измерения, поля, предназначенные для отображения информации, остаются не заполненными.

    1. При выборе режима отображения «Диаграммы» открывается окно с графическим отображением характеристик резервуаров. Кроме справочной информации по резервуару в данном режиме формируются графики изменения уровня, плотности, температуры и объема за интервал времени (от начала смены до момента запроса данных).

    2. В «Справке по типам топлива» предоставляется информация по типам топлива, которые используются на АЗС.

    3. «Справка по приему нефтепродуктов» содержит данные обо всех приемах нефтепродуктов за текущую смену. Если прием не проводился, выдается сообщение «Нет данных по приему НП».

    4. В «Справке по откачке нефтепродуктов» содержатся данные о каждой произведенной откачке НП в течение текущей смены из резервуаров.

    5. В «Справке по деньгам» представляется движение денег на АЗС по каждому АРМ оператора, раздельно для АЗС и магазина и результатом «ИТОГО».

    6. «Справка по замерам» представляются сведения по результатам измерений параметров НП в резервуарах, полученные от системы измерений и контроля резервуарного парка в течение смены.

  1. Прием (откачка) нефтепродуктов

    1. При активации кнопки «Прием» открывается таблица «Прием нефтепродуктов», где из ниспадающего меню выбирается требуемый резервуар и соответствующий ему тип топлива, производится оценка свободного объема для достаточности размещения принимаемого топлива.

В пункте «Признак приема» выбирается источник поступления нефтепродукта:

«Нефтебаза» - нефтебаза в состав, которой входит АЗС;

«АЗС» - перемещение нефтепродукта с другой АЗС, принадлежащей нефтебазе;

«Резервуар» - перемещение нефтепродукта в пределах АЗС.

При этих перемещениях НП графа «Код поставщика» не заполняется.

    1. При выборе в «Признаке приема» значения «Прочие» требуется указать код поставщика, для чего установить маркер в строку «Код поставщика», нажать клавишу «+», из появившегося списка поставщиков выбрать нужного и нажать клавишу «Enter».

    2. Заполнить строку «Номер накладной», «Количество по накладной», «Количество по факту» и «Плотность в резервуаре». Убедившись в правильности данных, нажать кнопку «Применить». Ввод данных обязателен для сведения баланса по массе

    3. При активации кнопки «Откачка» действия оператора аналогичны. В сменном отчете и выходных базах данных результат откачки приводится со знаком «-».

  1. Действия оператора в особых случаях

    1. Оператор может в любой момент остановить налив топлива отдельной ТРК или по всем ТРК одновременно.

    2. Для останова одной ТРК, через которую в данный момент отпускается нефтепродукт или готовой к отпуску (задана доза), оператор должен нажать клавишу «Сtrl» и, удерживая ее, нажать клавишу с номером ТРК «F1…F12, Q, W, E, R». ТРК перейдет из режима отпуска в режим останова. В поле, отображающее состояние ТРК, будет выведено сообщение «Останов оператором», цвет строки изменится на красный, рядом с номером ТРК появится значок красного цвета. Оператор может продолжить налив или отказаться от продолжения.

При продолжении налива он должен с помощью функциональных клавиш «F1…F12, Q, W, E, R» или мышью вызвать ТРК, на программный запрос «ТРК n. Продолжить налив» -- «OK» «Отмена»» ответить «OK». При отказе от продолжения нажать клавишу «Отмена». При использовании клавиатуры, продолжению налива соответствует нажатие клавиши «Enter», а отмене продолжения - «Esc». Действия оператора должны основываться на выборе и принятии решения по каждой ТРК.

    1. Для экстренного останова всех ТРК оператор должен нажать клавишу «Ctrl» и, удерживая ее, нажать клавишу «Enter». Указанная команда на останов может быть выполнена нажатием с помощью мыши на панель «Останов всех ТРК». Все работающие или находящиеся в режиме ожидания налива ТРК перейдут в режим останова. Дальнейшие действия оператора аналогичны п. 1.8.2.

    2. Выключение компьютера во время отпуска НП приводит к останову интерфейсных ТРК на некоторой незавершенной дозе.

Импульсные ТРК, которые управляются через контроллер «БАРС», полностью завершат все наливы.

Предупреждение: Не рекомендуется выключать компьютер отключением питания, т.к. в непредусмотренных ситуациях могут возникнуть события, последствия которых не устраняются штатными действиями.

При последующем включении компьютера могут возникнуть проблемы с восстановлением работоспособности файловой системы OC WINDOWS и целостности баз данных. После включения компьютера автоматически запускается программа ScanDisc, которая проверяет наличие повреждений. Если не произошло восстановление OC WINDOWS, то необходимо вызывать специалиста сервисной службы.

    1. При попытке выбора занятой ТРК, по которой идет отпуск (готовность к отпуску), выдается сообщение «ТРК №n, идет отпуск». Нажатием клавиш «Esc» или «Enter» это сообщение снимается и отменяется набор.

    2. При возврате раздаточного крана в приемное гнездо на ТРК до завершения налива происходит останов ТРК. Соответствующая строка отобразится «красным цветом» и появится сообщение «Останов ТРК водителем».

    3. В случае превышения отпущенной дозы более заданной, программа выдает команду на останов ТРК. Соответствующая строка отобразится красным цветом и появится сообщение «ТРК переливает». Величина перелива суммируется в течение смены и отображается в «Справке по ТРК». Сброс данных осуществляется оператором в соответствие с п. 1.8.2.

    4. При несоответствии номера раздаточного крана, назначенного оператором, и снятого водителем выдается сообщение «Снят не тот пистолет». Необходимо повесить пистолет, устранить несоответствие и повторно запустить ТРК.

    5. Сообщения «Не снят пистолет», «Нет очередного литра» могут появиться в случае превышения лимитов времени ожидания, продолжительность которого установлена в конфигурации для совершения этих действий.

    6. При повреждении линии связи или отказе приемо-передающих устройств, в поле «ТРК» в соответствующей строке, через 5…8 сек. исчезнет отображение номера. Оператор должен отключить проблемную ТРК в пункте меню «Установки» - «Рабочие» - «ТРК» и вызвать специалиста сервисной службы.

    7. Некоторые модели ТРК при поднятии и установке раздаточного крана в приемное гнездо во время тестирования (на табло ТРК в полях «Сумма», «Литры» и «Цена за литр» индицируются «888888») могут войти в режим сбоя. Во избежание сверхнормативного перелива, который может составлять 1.47…1.50 л, ТРК блокируется программой управления. После предупреждения водителя о нарушении порядка пользования ТРК оператор производит повторный пуск.

    8. При появлении сообщения «Неверная команда» или «Ошибка параметров» оператор должен прекратить отпуск, предложить водителю заправку с другой ТРК. Для устранения неполадок обратиться к специалисту сервисной службы.

    9. При нарушении связи с кассовым аппаратом (фискальным регистратором) или неисправности появляется сообщение о характере неисправности (сбое) и возможных причинах, например: «Сбой кассового аппарата»; «Ошибка принтера»; «Закончилась бумага».

Оператор обязан устранить причину сбоя, а затем производить действия по отпуску НП или продаже товара.

Для повторного запроса состояния кассового аппарата и восстановления программной готовности предназначена кнопка «Инициализация кассового аппарата», которая выведена на панель выбора метода оплаты.

!!! Выход из программы без восстановления работоспособности кассового аппарата может привести к потере чека.

 

 





























Лист регистрации изменений

Номера листов (страниц)

Всего

листов

(страниц)

в докум.

документа

Входящий

сопрово-

дительного

документа

и дата

Подп.

Дата

Изм.

Изменен-

ных

Заме-

ненных

Новых

Аннулиро-

ванных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общество   с ограниченной ответственностью «САОН-Система» готово принять к   исполнению Ваши заказы по оснащению комплексом средств автоматизации   технологических процессов и учета нефтепродуктов при приеме,   внутрискладских перемещениях, и отпуске на действующих, находящихся на   реконструкции и строящихся объектах.

ОАО СКБ ВТ "Искра", ведущая компания на рынке контрольно-кассовой техники. Фискальные регистраторы, принтеры, киоски, комплекты "Мобильный сервис", а также сервисное обслуживание, экспертизы, готовые решения для всех сфер применения ККТ, программы и библиотеки для ККТ.

НТФ НОВИНТЕХ, уровнемеры СТРУНА для АЗС, АГЗС, нефтебаз.

ТРАСТКОМ

Сайт разработан 2018 SAON. Все права защищены saon-systema.ru
Создание сайта
Жуков и Архангельский